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2015年，新常態(tài)下的制造業(yè)遭遇了前所未有的困境，全球經(jīng)濟(jì)低迷與通縮并存，國(guó)內(nèi)卡車市場(chǎng)低迷競(jìng)爭(zhēng)加劇，宏觀環(huán)境與需求矛盾沖擊交織，內(nèi)燃機(jī)整體行業(yè)發(fā)展形勢(shì)異常嚴(yán)峻，給企業(yè)出了一道“難題”。
將困難當(dāng)突破的“機(jī)遇”，將考驗(yàn)當(dāng)發(fā)展的“補(bǔ)藥”，一汽錫柴找準(zhǔn)著力點(diǎn)，將市場(chǎng)沖擊之力轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型升級(jí)之能，加快品牌建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐步擴(kuò)大知名品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量過硬優(yōu)勢(shì)，服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)。全力以赴，爬坡奮進(jìn)，深耕細(xì)作之下，一汽錫柴在海內(nèi)外市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)“破題”突圍，展現(xiàn)出行業(yè)“尖子生”不同凡響的實(shí)力，交出了完美的年度業(yè)績(jī)答卷。
逆勢(shì)攻堅(jiān) 成績(jī)斐然
過去的一年，商用車領(lǐng)域群雄角逐，競(jìng)爭(zhēng)激烈。有數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)旺季不旺，年末沖刺無力，國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)“淪陷”，整體銷量下浮27%，內(nèi)燃機(jī)需求乏力。在此情況下，一汽錫柴“反其道而行之”，憑借多維優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)綻放。
2015年，錫柴奧威11升機(jī)毫無懸念成為市場(chǎng)寵兒，年累計(jì)銷售量40000臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)16%，連續(xù)三年蟬聯(lián)11升機(jī)市場(chǎng)占有率第一，市場(chǎng)份額超50%。無獨(dú)有偶，錫柴350馬力發(fā)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出眾，以超25%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一，較第二名高出2.8個(gè)百分點(diǎn)。
2015年1-7月，錫柴恒威4/6DLD發(fā)動(dòng)機(jī)累計(jì)銷量創(chuàng)出新高，同比增長(zhǎng)225%，下半年“趁勝追擊”，全年銷量同比增長(zhǎng)近260%；品牌走出去，配載錫柴康威4DW的長(zhǎng)沙福田輕卡出口越南的銷量突破千臺(tái)，實(shí)用耐用的特點(diǎn)受到了海外用戶廣泛認(rèn)可……可謂“枝繁葉茂，碩果累累”，強(qiáng)勢(shì)彰顯出錫柴品牌不俗實(shí)力。
腳踏實(shí)地寫好發(fā)展大文章。一汽錫柴廠長(zhǎng)錢恒榮致新年賀詞時(shí)，總結(jié)回顧了這五年來錫柴發(fā)展。他表示：“十二五規(guī)劃期間，我們錫柴累計(jì)銷售發(fā)動(dòng)機(jī)156萬臺(tái)，盈利超13億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入492億元，實(shí)現(xiàn)銷量和效益的‘雙增長(zhǎng)’，并且連續(xù)五年成為了一汽集團(tuán)中每年保持上億元利潤(rùn)的自主企業(yè)。”
榮譽(yù)加冕 品牌騰飛
增長(zhǎng)，是企業(yè)發(fā)展的主旋律；榮譽(yù)，是企業(yè)發(fā)展的大扶持。近年來，一汽錫柴在品牌統(tǒng)領(lǐng)之下，實(shí)施卓越績(jī)效模式，重視產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、渠道建設(shè)、完善服務(wù)、文化建設(shè)、精塑品牌形象等方面做了大量卓有成效的工作，質(zhì)量的持續(xù)提升，管理水平不斷提高，市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著加強(qiáng)，多項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了行業(yè)先進(jìn)水平。
2015年，一汽錫柴不負(fù)眾望，載譽(yù)而歸，在8月、11月分別摘得“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”、“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等殊榮，實(shí)現(xiàn)了以品質(zhì)托起榮譽(yù)，以榮譽(yù)積淀文化，以文化促進(jìn)發(fā)展。對(duì)于錫柴來說，獲得的榮譽(yù)，是企業(yè)推進(jìn)卓越績(jī)效的重要成果，也是錫柴“民族品牌”騰飛的推動(dòng)力。
“‘全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)’花落錫柴，作為質(zhì)量生產(chǎn)線上的普通員工，我心中的自豪感油然而生。這是企業(yè)的榮譽(yù)，也是對(duì)我工作的另一種形式的認(rèn)可和激勵(lì)。”一汽錫柴質(zhì)量部員工代表告訴記者。片言只語間間，體會(huì)到員工濃濃的歸屬感。
“尺有所短，寸有所長(zhǎng)。未來，我們錫柴將珍惜榮譽(yù)，懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，將以‘專業(yè)鑄就品牌，激情成就創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)造能效，責(zé)任營(yíng)造共生’為品牌使命，秉承‘以人為本，以文化人’的管理理念，凝心聚力，全面推進(jìn)卓越績(jī)效模式，提質(zhì)增效，持續(xù)完善，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出不懈的努力，擔(dān)負(fù)起國(guó)企責(zé)任，為中國(guó)民族工業(yè)崛起做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！耙黄a柴管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
智能互動(dòng) 暖動(dòng)人心
眾所周知，對(duì)于現(xiàn)代產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品品質(zhì)及功能的成功，可以快速地拉動(dòng)品牌的知名度的提升，而服務(wù)品牌的全周期保障則會(huì)為品牌知名度與影響力的提升起到“事半功倍”的作用。
“實(shí)業(yè)發(fā)展，不再依靠蠻干，拼智慧、比創(chuàng)新、重服務(wù)才是上策。隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，光靠被動(dòng)式傳統(tǒng)服務(wù)已不能滿足用戶需求。如今，市場(chǎng)價(jià)格透明，利潤(rùn)有限，可以預(yù)見的是‘后端服務(wù)發(fā)展空間’將增大，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，將推動(dòng)了服務(wù)的變革服務(wù)?！币黄a柴季一志副廠長(zhǎng)曾在近期服務(wù)年會(huì)上指出：“全面提升、優(yōu)化是企業(yè)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我們要把精芯服務(wù)打造成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，以用戶為中心，準(zhǔn)確深入的抓住其需求感知，為用戶提供全方位，多渠道，多觸點(diǎn)的智能便捷服務(wù)”。
2015年9月，一汽錫柴順勢(shì)而為，先一步推出了智慧錫柴APP軟件，為用戶搭建起了一個(gè)零距離溝通的智能互動(dòng)品臺(tái)，產(chǎn)品查詢、服務(wù)站查詢、活動(dòng)查詢、一鍵導(dǎo)航等功能吸引了數(shù)以萬計(jì)的用戶下載，搶先體驗(yàn)了智慧錫柴APP智能便捷式服務(wù)，軟件下載量連續(xù)刷新，贏得了用戶喝彩聲，也為錫柴廠慶獻(xiàn)上了一道特別的生日禮。
如果說智慧app上線算是給錫柴新老用戶的“新福利”，那么11月11日舉辦的311秒殺活動(dòng)則是另一份“厚禮”，用戶參與熱情高漲，11臺(tái)錫柴奧威11升發(fā)動(dòng)機(jī)不到一秒全部搶光，當(dāng)之無愧的“秒殺”。
“2015年，錫柴舉辦的活動(dòng)，給我印象最為深刻的是9月的‘老友記’。我還在論壇上參與了‘我與錫柴機(jī)’的故事征文活動(dòng)，分享了爺爺、叔叔和我三代人開解放車用錫柴機(jī)的經(jīng)歷，一家人與錫柴機(jī)解不開的情結(jié)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我不僅收獲了‘濃情老友’的榮譽(yù)，還在臺(tái)下遇到了好幾個(gè)以前的車友，久別重逢的感覺特好，感謝錫柴，感覺這活動(dòng)就是為我們這樣的卡車司機(jī)量身定做的。精芯服務(wù)，暖動(dòng)我心?！币晃猾@獎(jiǎng)的用戶對(duì)錫柴舉辦的“感恩老友、心心相錫”感恩之旅深有感觸。
2015年，一汽錫柴逆勢(shì)綻放，順勢(shì)而為，取得了銷量的成績(jī)，效益的成績(jī)，榮譽(yù)的成績(jī)，服務(wù)的成績(jī)，品牌的成績(jī)，但也有亟待解決的問題，存在進(jìn)步提升空間。相信2016年，一汽錫柴將踏上新程，乘著“中國(guó)制造業(yè)2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”戰(zhàn)略接連實(shí)施，“十三五規(guī)劃”初定藍(lán)圖展開之東風(fēng)，向著“產(chǎn)品水平和管理水平接軌國(guó)際、技術(shù)局部引領(lǐng)、品牌中國(guó)領(lǐng)先”為目標(biāo)不斷奮進(jìn)，攀登品質(zhì)新高峰，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，鑄就行業(yè)輝煌。
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