2012年5月5日， 70臺徐工牽引車訂單簽約儀式在浙江義烏舉行。徐工汽車營銷公司總經(jīng)理陳景哲、浙江義聯(lián)物流股份有限公司董事長孫建宏、浙江保興汽車銷售有限公司總經(jīng)理朱雪雄出席簽約儀式。首批產(chǎn)品將在5月底交付客戶。
該訂單是客戶對徐工汽車技術(shù)研發(fā)、品牌效應(yīng)和銷售服務(wù)的肯定。為了保證客戶用的放心和舒心，徐工汽車公司針對車輛的使用范圍和道路運(yùn)輸特點，準(zhǔn)備了多套預(yù)案。首先，公司將對所有駕駛員進(jìn)行使用保養(yǎng)及車輛維護(hù)方面的培訓(xùn)，讓用戶熟悉徐工牽引車的基本操作和主要特點；其次，公司將定點、定人、定車對客戶進(jìn)行“保姆式”服務(wù)，提供24小時使用、維修、保養(yǎng)熱線服務(wù)，同時提供緊急外出救援服務(wù)；第三，在配件供應(yīng)上，公司指定距離客戶最近的中心庫定點儲備配件，一次性鋪貨20萬元常用配件和易損配件。公司通過精心準(zhǔn)備和提前策劃，將提高客戶的營運(yùn)效率，降低客戶的用車成本，讓客戶感受到徐工汽車“徐工情天下行”的服務(wù)理念和真情。
2012年以來，徐工汽車公司在“價值營銷 專業(yè)營銷 陣地營銷 品牌營銷”的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，對牽引車市場進(jìn)行再細(xì)分，努力拓展?fàn)恳嚠a(chǎn)品型譜，先后開發(fā)出“瑞龍”Z系列港口牽引車和“祺龍”K系列港口牽引車，產(chǎn)品先后在東南沿海地區(qū)投入使用，取得很好的市場效果。
