隨著汽車保有量的不斷增長(zhǎng),越來(lái)越多的車主不僅關(guān)注汽車及零部件的產(chǎn)品品質(zhì),更對(duì)日常養(yǎng)護(hù)及服務(wù)有了嚴(yán)苛的要求。為了將卓越的產(chǎn)品和服務(wù)帶到廣大車主身邊,佳通輪胎(Giti)已在全國(guó)范圍內(nèi)建立起了龐大的零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2013年,佳通輪胎走近終端車主,推出了免費(fèi)的輪胎檢測(cè)服務(wù),為車主營(yíng)造安全、放心的駕乘生活。
萬(wàn)余家零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 確保放心出行
自2009年起,為進(jìn)一步拉近與終端車主的聯(lián)系,佳通輪胎全面開展零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至目前,佳通零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員店已突破10,000家,遍布中國(guó)所有省、自治區(qū)及直轄市,為車主提供近在身邊的專業(yè)輪胎服務(wù)。作為其中功能最齊全的佳通服務(wù)站,除了為車主提供常規(guī)的輪胎檢修外,還有專業(yè)人員根據(jù)車型、路況、環(huán)境等綜合因素為車主量身挑選合適的輪胎。
完善零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能最大程度地貼近終端車主,為車主帶去便捷的服務(wù)體驗(yàn)。佳通在堅(jiān)持零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上,還開展了一系列的技術(shù)培訓(xùn),豐富服務(wù)項(xiàng)目,提升服務(wù)水平,更好地滿足車主對(duì)專業(yè)、便利和增值服務(wù)的需求。
聚焦終端車主 專業(yè)服務(wù)全覆蓋
2013年,佳通針對(duì)廣大終端車主開展了近百場(chǎng)服務(wù)活動(dòng),覆蓋西南、西北、華北、華東、東北五大地區(qū)70余個(gè)城市,參與的私家車車主及卡客車司機(jī)人數(shù)達(dá)數(shù)千人。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),佳通輪胎專家根據(jù)實(shí)際輪胎檢測(cè)及使用情況,向車主提出了貼心、專業(yè)的輪胎保養(yǎng)及使用建議,排除安全隱患,確保放心出行。眾多車主紛紛表示,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢及檢測(cè),不僅加深了自己對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí),更掌握了很多簡(jiǎn)單、實(shí)用的輪胎保養(yǎng)技巧。
此外,佳通高品質(zhì)的輪胎及專業(yè)的服務(wù)也贏得了眾多集團(tuán)用戶的青睞,成功與中石油、中石化、順豐速運(yùn)、玖龍紙業(yè)、青島港等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)建立了長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系,并與全國(guó)超過(guò)100個(gè)城市的公交企業(yè)達(dá)成深入合作。佳通不僅為各集團(tuán)用戶打造全方位的輪胎解決方案,更成立了專門的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期提供上門檢測(cè)服務(wù)、日常維護(hù)及保養(yǎng)指導(dǎo)、輪胎知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)等,幫助有效延長(zhǎng)輪胎的使用壽命,降低車隊(duì)的運(yùn)營(yíng)成本。