2012年3月22日，斯堪尼亞中國經(jīng)銷商深圳合益汽車在深圳舉行了全新維修廠的落成典禮。據(jù)介紹，這是斯堪尼亞目前在國內(nèi)最先進的維修服務(wù)廠，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全與斯堪尼亞歐洲一致。
新廠位于深圳前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)，緊臨深圳機場物流中心，占地12000平方米，其配套設(shè)施和設(shè)備完全遵循斯堪尼亞歐洲標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和配備。
斯堪尼亞集團總裁兼首席執(zhí)行官雷夫-奧斯汀(Leifostling)、斯堪尼亞中國總經(jīng)理蘇博倫(PeterSjoblom)、斯堪尼亞中國戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池(MatsHarborn)、深圳市交通運輸委員會副主任馬勇智及眾多客戶代表和嘉賓共百余人應(yīng)邀出席了典禮。
合益汽車的新維修廠設(shè)置了運營辦公區(qū)、維修操作區(qū)、車輛倉儲區(qū)、駕駛員休息區(qū)、夜宿區(qū)、培訓(xùn)區(qū)等多個功能分區(qū)，并配備了全新重卡維修保養(yǎng)設(shè)備和斯堪尼亞專用工具，增加了維修工位和零配件庫存的種類及數(shù)量，運營流程、維修接待能力與服務(wù)水平全面提升。斯堪尼亞非常注重客戶服務(wù)，這家維修廠的建成，將為斯堪尼亞中國地區(qū)客戶提供最佳的維修服務(wù)。
據(jù)斯堪尼亞中國總經(jīng)理蘇博倫(PeterSjoblom)介紹，斯堪尼亞近期目標(biāo)是到2018年建立起一個覆蓋中國沿海地區(qū)和內(nèi)陸主要省份的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其中2012年就將在成都、南寧、武漢、大連建成4家經(jīng)銷商店，而深圳合益將成為這個網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán)。
合益汽車集團總經(jīng)理許智仁還介紹到，新維修廠的設(shè)計和建造均以斯堪尼亞歐洲標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以確?？蛻臬@得更快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。在選址上，選擇了緊臨深圳機場的前海地區(qū)，這里同時也是深圳物流業(yè)“十二五”期間全力建設(shè)的高端物流業(yè)集聚區(qū)。如此大規(guī)模投入建立維修廠，差不多5年才可以收回成本，但許智仁希望3年能夠?qū)崿F(xiàn)。
另外關(guān)于維修廠的建設(shè)和工作，斯堪尼亞有著嚴(yán)格且標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，深圳合益維修廠完全嚴(yán)格依照這種斯堪尼亞已經(jīng)制定好的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)來運行，斯堪尼亞中國區(qū)總經(jīng)理蘇博倫(PeterSjoblom)表示，這家維修廠提供給中國用戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將與斯堪尼亞在歐洲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全一致，區(qū)別僅在于地點不同而已。
在活動最后，還舉行了斯堪尼亞精品店啟動及卡車時裝秀。自從2004年斯堪尼亞宣布進軍時尚界以來，已經(jīng)設(shè)計出了無數(shù)款適合普通大眾的時尚服裝和精美禮品，這次精品店的啟動，將讓中國用戶近距離接觸到更多斯堪尼亞的周邊文化產(chǎn)品。
