大處小處兩手抓 淺析一汽錫柴保質(zhì)之道

    商用車(chē)之家——最具影響力的商用車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用平臺(tái)，廣大商用車(chē)人士的青睞選擇　　

    "我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新質(zhì)量工作的新思路；要提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地做好基礎(chǔ)工作；要嚴(yán)肅質(zhì)量責(zé)任，體現(xiàn)鐵腕抓質(zhì)量的決心與要求！"2月7日，一汽錫柴廠長(zhǎng)錢(qián)恒榮在一汽錫柴年度質(zhì)量工作推進(jìn)大會(huì)上，對(duì)全體與會(huì)人員擲地有聲地強(qiáng)調(diào)道。據(jù)錫柴相關(guān)工作人員介紹，2014年是一汽錫柴"外樹(shù)品牌形象，內(nèi)抓精益管理"的攻堅(jiān)之年。本次年度質(zhì)量工作推進(jìn)大會(huì)的召開(kāi)，是為了全面貫徹錫柴的品質(zhì)領(lǐng)先戰(zhàn)略。

 

    質(zhì)量是企業(yè)的生命所在，也是企業(yè)增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。質(zhì)量制勝是一汽錫柴始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略，用質(zhì)量承載責(zé)任，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)是一汽錫柴始終堅(jiān)持的質(zhì)量理念。一汽錫柴重視質(zhì)量工作，在業(yè)界是享有盛名，大到系統(tǒng)的策劃，小到日常的管理，不管哪一處都能體現(xiàn)錫柴人鐵腕捍衛(wèi)質(zhì)量的理念和決心。

 

 

    謀大事要從計(jì)劃做起，一直以來(lái)，一汽錫柴對(duì)質(zhì)量工作都有一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的策劃。從以十二五規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃為指導(dǎo)，制定年度質(zhì)量綱要，又在年度質(zhì)量綱要的統(tǒng)領(lǐng)下制定具體、量化的目標(biāo)任務(wù)書(shū)，這一整套環(huán)環(huán)相扣的組合拳，使得一汽錫柴的質(zhì)量工作始終得到了脈絡(luò)清晰的全程把控，不留任何紕漏。
 

 

    一汽錫柴質(zhì)保工作有著清晰的總體思路：堅(jiān)持以品牌戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持"五個(gè)領(lǐng)先"的質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，努力夯實(shí)質(zhì)量基石，外學(xué)豐田、內(nèi)聯(lián)解放，針對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造和管理四環(huán)節(jié)中的變化點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，尋找突破口，力圖進(jìn)一步理清工作思路和管理流程，進(jìn)一步狠抓過(guò)程細(xì)節(jié)管理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量工作新局面。

 

    其中，堅(jiān)持"五個(gè)領(lǐng)先"的質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃無(wú)疑是這一總體思路的核心。所謂的"五個(gè)領(lǐng)先"，具體包含設(shè)計(jì)質(zhì)量領(lǐng)先、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、質(zhì)量控制領(lǐng)先、質(zhì)量成本領(lǐng)先、質(zhì)量文化領(lǐng)先。據(jù)錫柴相關(guān)工作人員介紹，一汽錫柴在"十二五"戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量執(zhí)行報(bào)告中首次提出了"五個(gè)領(lǐng)先"戰(zhàn)略。近年來(lái)，在這"五個(gè)領(lǐng)先"的質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃的指引下，一汽錫柴的質(zhì)保工作取得了顯著的突破和成效，軟硬件實(shí)力得到大幅度提高。據(jù)介紹，一汽錫柴通過(guò)引進(jìn)并實(shí)施國(guó)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量流程，使得質(zhì)量設(shè)計(jì)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，同時(shí)不斷完善、補(bǔ)充和提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，清潔度檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，一汽錫柴還從控制理念、質(zhì)量指標(biāo)、手段和方法三個(gè)方面考量，把過(guò)程審核、SPC的應(yīng)用打造成了一汽集團(tuán)的標(biāo)桿，質(zhì)量控制水平得到了提高。

 

    2014年是一汽錫柴十二五規(guī)則中的重要一年和攻堅(jiān)之年，錫柴以品牌戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持品質(zhì)領(lǐng)先，外樹(shù)品牌形象，內(nèi)抓精益管理，力求推動(dòng)推動(dòng)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。"新的一年，我們將通過(guò)開(kāi)展設(shè)計(jì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和驗(yàn)證，深化質(zhì)量技法運(yùn)用，嚴(yán)控質(zhì)量門(mén)評(píng)審，搭建行之有效的新品質(zhì)量管控模式；通過(guò)推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量管理軟硬件基礎(chǔ)，全力打造卓越績(jī)效的質(zhì)量管理體系；通過(guò)學(xué)習(xí)豐田質(zhì)量管控模式，強(qiáng)化四個(gè)控制、實(shí)施一項(xiàng)整治，穩(wěn)步提升過(guò)程質(zhì)量控制力，持續(xù)提高產(chǎn)品生產(chǎn)一致性；通過(guò)規(guī)范改進(jìn)流程、狠抓實(shí)物提升、細(xì)化索賠管理，進(jìn)一步提高質(zhì)量改進(jìn)的時(shí)效性和有效性；通過(guò)抓實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，堅(jiān)定鐵腕抓質(zhì)量的決心，傳遞人為質(zhì)量問(wèn)題零容忍的壓力，形成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，講流程、重規(guī)范，精細(xì)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新奮進(jìn)的質(zhì)量氛圍。"一汽錫柴質(zhì)保部相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣總結(jié)新一年的工作規(guī)劃。

 

    小處著手 狠抓日常細(xì)節(jié)管理

 

    細(xì)節(jié)決定成敗，這句話對(duì)于質(zhì)量來(lái)說(shuō)更是如此，質(zhì)量工作只有精益求精，才能保證品質(zhì)領(lǐng)先。一汽錫柴從小處著手，狠抓質(zhì)量日常細(xì)節(jié)管理，推行周例會(huì)、質(zhì)量工作月報(bào)、職工代表質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)等制度，保證質(zhì)量工作的切實(shí)有效。

 

    一汽錫柴重視質(zhì)量工作的日常管理由來(lái)已久，建立了系統(tǒng)、完整、規(guī)范的落實(shí)、跟蹤、監(jiān)控、考核和驗(yàn)收流程，同時(shí)還建立了完善的周例會(huì)制度，將各重要項(xiàng)目納入重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行每周計(jì)劃管理。質(zhì)量月活動(dòng)是一汽錫柴狠抓日常管理而開(kāi)展的一個(gè)重要活動(dòng)，據(jù)介紹，錫柴每年都舉行"質(zhì)量月"活動(dòng)，通過(guò)營(yíng)造濃厚質(zhì)量文化氛圍，深化質(zhì)量意識(shí)提升，通過(guò)追求卓越質(zhì)量績(jī)效，提升質(zhì)量管理水平，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量管控，提升質(zhì)量控制能力，狠抓質(zhì)量改進(jìn)落實(shí)，提升質(zhì)量改進(jìn)效能等等一系列措施，讓質(zhì)量工作深入人心，從而推進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)升級(jí)。

 

    監(jiān)督對(duì)于質(zhì)量的工作開(kāi)展具有重要作用，可以改進(jìn)和糾正各項(xiàng)工作的不足。一汽錫柴在質(zhì)量工作中充分發(fā)揮職工監(jiān)督作用，以提升管理、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改并重為原則，建立了職工代表監(jiān)督通報(bào)制度。一汽錫柴還將產(chǎn)品質(zhì)量督查、現(xiàn)場(chǎng)管理督查、安全管理督查三結(jié)合，有效提升了督查范疇和質(zhì)量。職工代表督查是一汽錫柴各項(xiàng)日常質(zhì)量工作的重要組成部分，通過(guò)職工督查發(fā)現(xiàn)工作中的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，如零部件混放、磕碰，機(jī)器損壞等等。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和整改對(duì)于錫柴有著重要意義，為下一步理清工作思路和管理流程以及狠抓過(guò)程細(xì)節(jié)管理，開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量工作新局面提供了思路。

 

    質(zhì)量就是生命，而生命只有一次。質(zhì)量工作注定是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，一汽錫柴正以十足的信心和百足的干勁在捍衛(wèi)質(zhì)量的道路上砥礪前行，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)生命負(fù)責(zé)。