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時值歲末年初，各行各業(yè)紛紛亮出成績單。對于沃爾沃卡車來說，2015年絕對是值得紀念的一年。雖然沒有全新車系的發(fā)布，沃爾沃卡車卻絲毫沒有停下“滾滾向前”的腳步，一如它的品牌名字。從年初落實經銷商服務三大承諾再次拉高行業(yè)服務標準，到年中創(chuàng)新高效節(jié)油大賽賽制讓同類競賽相形失色，再到年末發(fā)布4歲女孩遙控卡車視頻引發(fā)瘋狂傳播。站在2016年年初之際，我們不妨用數(shù)字再回顧一下這個瑞典品牌的精彩2015。
“0”—— 電商巔峰挑戰(zhàn) 毫無差池
“電商”是2015年物流行業(yè)乃至商用車行業(yè)的一個高頻關鍵詞。各大網絡購物節(jié)層出不窮，交易記錄也被不斷刷新。2015年的“雙十一”，僅天貓的交易數(shù)字高達“912.17億元”，等待快遞物流企業(yè)的是4.6億件快遞物流訂單。作為物流企業(yè)可靠的伙伴，沃爾沃卡車在2015年推出了多項措施保證客戶“零差池”面對挑戰(zhàn)，告別爆倉。
車輛質量自不用說，大到動態(tài)轉向系統(tǒng)，小到隨動轉向氙氣大燈，沃爾沃卡車每一個精細、縝密的設計都是在多年貼近客戶、遠瞻市場發(fā)展前景的經驗累計下而生。
沃爾沃卡車更加貼心的是，在物流企業(yè)車輛密集出勤要求百分百出勤率的前期，為電商快遞物流車輛進行預備性免費服務檢查及配件特惠。出行途中，沃爾沃卡車遍布各主要樞紐城市的50多家特約經銷商及服務網點，定向增大適用物流車輛的配件儲存，更是以24小時的全無休狀態(tài)時刻為途中的車輛待命和給予支持。
快遞物流行業(yè)翹楚中通、圓通、韻達，全峰等公司，已經不約而同地陸續(xù)成為沃爾沃卡車的忠實用戶，這背后正是對沃爾沃卡車“零差池”服務的肯定。
“1”—— 首推實戰(zhàn)競賽 執(zhí)牛耳者
說起沃爾沃卡車，不得不提的是它的高效節(jié)油先鋒評選活動。你也許聽說過各個品牌各式各樣的“高效節(jié)油大賽”，但你也許不知道的是沃爾沃卡車是第一個在國內舉辦同類比賽的品牌。作為沃爾沃卡車全球市場的一項標志性重大賽事，沃爾沃卡車高效節(jié)油先鋒評選活動在中國已經連續(xù)成功舉辦了六屆。
2015年，沃爾沃卡車再次成為執(zhí)牛耳者，它革新了節(jié)油大賽賽制，第一次引用了長途載貨運輸實戰(zhàn)競賽。來自全國4大賽區(qū)的16位駕駛員，駕駛沃爾沃FM460 62T型卡車從北京嘉里大通物流中心開始，抵達上海徐氏龍晨物流中心。
相比過往的封閉式競賽模式，長途載貨運輸實戰(zhàn)競賽將行駛途中的實際狀況納入節(jié)油駕駛考量，進而推動最大盈利平均速度區(qū)間值概念，改變傳統(tǒng)觀念下的通過低速節(jié)油而增加利潤的理念，旨在詮釋真正意義上的高效安全出行。借此同時，將全國節(jié)油高手的節(jié)油經驗和比賽成績推廣至全行業(yè)，作為運營管理的參照。
“2”—— 綠色駕駛學院 再續(xù)前程
除了已經名聲在外的高效節(jié)油大賽，沃爾沃卡車在2015年將自己的另一活動品牌“綠色駕駛學院”也逐步推廣開來。作為免費為社會卡車司機開放的課程，綠色駕駛學院為眾多企業(yè)輸送了優(yōu)秀駕駛員，也因而廣受好評。
綠色駕駛學院首期課程于2014年在北京開設，在順利度過試水階段以后，沃爾沃卡車2015年3月、5月、8月分別在廈門、成都和南京舉辦的三期駕駛員培訓，通過系統(tǒng)的產品培訓、維修保養(yǎng)培訓、安全及節(jié)油駕駛技巧培訓，和一系列實操訓練，幫助駕駛員從細微之處作出改變，發(fā)揮車輛的最佳性能，與高效節(jié)油先鋒評選活動形成良性互動，充分實現(xiàn)高效節(jié)油的目的。
值得一提的是，真誠達物流的駕駛員方坤在廈門綠色駕駛學院經歷了2周的系統(tǒng)培訓后，在今年的高效節(jié)油先鋒評選北區(qū)半決賽上獲得了冠軍，這一方面來自他自身的努力，另一方面更是要歸功于沃爾沃綠色駕駛學院的有效指導。
“3”—— 三大服務承諾 精益求精
2015年，沃爾沃卡車在精細化與專業(yè)化售后服務質量上也取得了長足的進步?？v觀2015年，沃爾沃卡車精益求精，通過更高標準的服務質量和覆蓋更廣的服務網絡為客戶與駕駛員保駕護航。
沃爾沃卡車在 2015年伊始發(fā)布了“‘沃’承諾“經銷商服務三大承諾：90分鐘快速故障診斷，20項預防性檢查，頂級內飾關愛。
這一承諾讓客戶車輛在抵店后能在最短的工作小時內得到維修和保養(yǎng)，保證車輛最佳出勤率。另外，沃爾沃卡車經銷商還免費為抵店車輛提供20項免費的預防性檢查。為了能為用戶帶來更加舒適、溫馨的到店體驗，沃爾沃卡車經銷商的工作人員更是會為抵店車輛提供細致的清潔保護工作，維修期間將全程為駕駛室覆蓋保護罩和防污腳墊，以免車輛在維修過程中受到污染或損壞。
“4”—— 四歲女孩蹂躪 品質卓越
對于許多平時不關注卡車行業(yè)的人來說，2015年他們記住沃爾沃卡車這個品牌是因為一個短視頻。視頻里一個4歲的小女孩利用遙控裝置駕駛一輛18噸的沃爾沃FMX卡車穿過一個建筑工地。視頻里，沃爾沃卡車在斜坡上360度翻轉著地，甚至還穿越整棟房屋仍然完好無損。
沃爾沃卡車之所以能完成這一創(chuàng)舉，依賴于它對自身技術的信心。沃爾沃卡車一直以來都引領著行業(yè)的技術創(chuàng)新方向，其具有革新意義的沃爾沃動態(tài)轉向系統(tǒng)具備超乎想象的操控性；久負盛名的智能I-Shift變速箱技術，令駕駛員在任何運輸環(huán)境下都如同駕駛轎車一般輕松。2015年以來，沃爾沃卡車始終沒有停止技術創(chuàng)新的步伐。
在視頻的測試中表現(xiàn)出色的防撞板、堅固的前角均由3毫米厚的優(yōu)質鋼打造。2015年4月，它們也都被應用到了沃爾沃FH旗艦車型的保險桿設計上。另外，此前大熱的沃爾沃卡車“一字馬”視頻里展示的動態(tài)轉向系統(tǒng)，也在2015年與獨立前懸架系統(tǒng)得到了完美結合。
2015年，沃爾沃卡車不論是在理念、服務還是技術上的表現(xiàn)都讓人眼前一亮，這個擁有近90年歷史的品牌始終向前，品質如一。2016年，沃爾沃卡車將為大家?guī)碓鯓拥捏@喜？請拭目以待。
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