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窮則變，變則通，通則久。受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，2015年國(guó)內(nèi)卡車(chē)市場(chǎng)整體受挫。聯(lián)合卡車(chē)作為中集集團(tuán)的成員企業(yè)、重卡行業(yè)的青年軍，在2015年重卡行業(yè)銷(xiāo)量下滑的客觀環(huán)境下，逆境思變、管理變革、提質(zhì)增效、優(yōu)化產(chǎn)品，積極應(yīng)變市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)啟了一條“變革之路”。2016年亦被定義為聯(lián)合卡車(chē)的“轉(zhuǎn)型之年”。
經(jīng)銷(xiāo)商作為連接主機(jī)廠和用戶的橋梁，起承轉(zhuǎn)合中具有重要作用。那么，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)2016年有著怎樣的期待呢？為此，記者對(duì)聯(lián)合卡車(chē)核心經(jīng)銷(xiāo)商?hào)|營(yíng)市鵬德汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東營(yíng)鵬德”）總經(jīng)理王朋朋進(jìn)行了采訪。
心若在，夢(mèng)就在?！皷|營(yíng)鵬德自2012年加入聯(lián)合卡車(chē)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)至今已4年有余，數(shù)年的堅(jiān)守來(lái)之不易。聯(lián)合卡車(chē)給東營(yíng)鵬德提供了發(fā)展壯大的平臺(tái)，東營(yíng)鵬德用銷(xiāo)量證明了雙方的正確合作。”王朋朋說(shuō)。
從“逼迫”到主動(dòng) 年年遞增
王朋朋告訴記者，東營(yíng)市第一臺(tái)聯(lián)合卡車(chē)是他賣(mài)出去的。當(dāng)時(shí)聯(lián)合卡車(chē)知名度小，沒(méi)人敢吃螃蟹。剛好碰到自己朋友要買(mǎi)攪拌車(chē)，他就對(duì)朋友說(shuō)，“買(mǎi)也要買(mǎi)，不買(mǎi)也要買(mǎi)”，就這樣用人情“逼迫”著朋友購(gòu)買(mǎi)了首批5輛聯(lián)合卡車(chē)攪拌車(chē)。自第一輛車(chē)賣(mài)出去之后，聯(lián)合卡車(chē)在東營(yíng)的市場(chǎng)訂單紛至沓來(lái)。
據(jù)了解，東營(yíng)鵬德每年的聯(lián)合卡車(chē)銷(xiāo)量都在遞增，公司起步之后第二年就賣(mài)了近100輛，2015年賣(mài)了近200輛。當(dāng)問(wèn)及這幾年為何“芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高”時(shí)，王朋朋從“產(chǎn)品、金融、服務(wù)”等方面進(jìn)行了分析。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定客戶購(gòu)買(mǎi)的根本因素?！耙恢币詠?lái)，聯(lián)合卡車(chē)狠抓產(chǎn)品品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)的打造，產(chǎn)品質(zhì)量一直在提升，樹(shù)立了產(chǎn)品形象，得到了客戶的認(rèn)可。表現(xiàn)出維修率低、油耗相對(duì)競(jìng)品低、安全系數(shù)高、舒適度高等特點(diǎn)。節(jié)能、安全、舒適成為聯(lián)合卡車(chē)產(chǎn)品標(biāo)簽。這也正是打開(kāi)東營(yíng)市場(chǎng)的利器?！蓖跖笈笳f(shuō)道。
據(jù)王朋朋介紹，東營(yíng)鵬德去年推出的服務(wù)優(yōu)惠很大，如購(gòu)車(chē)零首付，送保險(xiǎn)，K12發(fā)動(dòng)機(jī)3年不限里程免費(fèi)維修等，為車(chē)輛的銷(xiāo)售提供了極大支持。
2015年，聯(lián)合卡車(chē)推出了全新的服務(wù)品牌“暢·快體驗(yàn)”，對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體的分析和定位，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分級(jí)，實(shí)現(xiàn)差異化管理，有針對(duì)、有計(jì)劃的進(jìn)行管理和支持，旨在為廣大用戶在運(yùn)輸和工作中帶來(lái)更輕松的駕乘體驗(yàn)，并為他們創(chuàng)造更高的物流運(yùn)輸價(jià)值。王朋朋認(rèn)為，“從前期的購(gòu)車(chē)到售中以及售后為客戶提供細(xì)致的服務(wù)，保障車(chē)輛的整個(gè)運(yùn)營(yíng)周期的使用，為客戶提供全面運(yùn)營(yíng)解決方案，只有這樣，才能真正讓客戶放心無(wú)憂?！?/span>
從整體到細(xì)分 持續(xù)發(fā)力
山東作為全國(guó)化工第一大省，運(yùn)輸需求龐大，車(chē)輛的保有量是逐年穩(wěn)步上升的；東營(yíng)是中國(guó)第二大油田勝利油田所在地，是重要的石油化工儲(chǔ)存和輸出基地，地?zé)拸S以及外來(lái)到港的油品運(yùn)輸全部采用汽運(yùn)。王朋朋表示，?；愤\(yùn)輸車(chē)占據(jù)東營(yíng)絕大部分重卡市場(chǎng)，聯(lián)合卡車(chē)?；愤\(yùn)輸車(chē)自進(jìn)入山東市場(chǎng)以來(lái)表現(xiàn)良好。由于油庫(kù)增多，煉油廠的產(chǎn)量加大，加上黃標(biāo)車(chē)淘汰，2016年的東營(yíng)危化品運(yùn)輸車(chē)市場(chǎng)還要持續(xù)發(fā)力。
花香自引蜂蝶來(lái)。各重卡廠家無(wú)不對(duì)?；愤@一細(xì)分市場(chǎng)虎視眈眈，使出渾身解數(shù)，以求分食蛋糕。“聯(lián)合卡車(chē)在苦練內(nèi)功的同時(shí)，加強(qiáng)了與集團(tuán)兄弟業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同與升級(jí)。聯(lián)合卡車(chē)、中集瑞江、經(jīng)銷(xiāo)商等三方進(jìn)行合作，采取‘打包銷(xiāo)售’策略，相對(duì)競(jìng)品來(lái)說(shuō)具有一定的優(yōu)勢(shì)。”王朋朋說(shuō)。
聯(lián)合卡車(chē)堅(jiān)持以“市場(chǎng)為中心”，努力為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、可靠的產(chǎn)品?！奥?lián)合卡車(chē)將更積極地研究用戶需求，滿足用戶需求，培育屬于自己的獨(dú)立品質(zhì)和特點(diǎn)，不做同質(zhì)化的產(chǎn)品，堅(jiān)持自身產(chǎn)品方向，堅(jiān)持高端，堅(jiān)守品質(zhì)。我們經(jīng)銷(xiāo)商作為攻克市場(chǎng)的尖頭兵自然不甘落后，勇往直前?！蓖跖笈笞詈笳f(shuō)。
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