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為了回饋廣大福田汽車用戶,給消費者提供更優(yōu)質的終身制優(yōu)惠服務,福田汽車依托其強大的線上、線下管理體系,以會員制形式向福田汽車會員提供全方位契約化汽車服務的組織。無論你是否是福田汽車用戶,只要加入會員可在任意一家經銷商門店享受。
免費終身車輛檢測;
會員生日維修保養(yǎng)工時5折;
生日當天維修保養(yǎng)工時5折;
維修中20公里免費送客服務;
保修外免費道路救援;
等等多項優(yōu)惠優(yōu)惠權益。
據介紹,目前可通過進店注冊或官方微信線上注冊等方式通過成為福田汽車積分制會員,享受廠家和經銷商共同推出的多元化會員活動。所有福田汽車會員均可在享受各類打折服務及其他免費服務的同時,參與積分計劃。不同等級的會員可以通過返廠維修、線上購車或推薦購車等方式獲得各種相應的獎勵積分。所獲積分在相應4S店以100分抵1元的形式,直接用來沖抵購車、保養(yǎng)維修、精品購買等相關消費,為會員帶來更實惠的汽車生活體驗。無論是積分獲取形式還是各項實惠而便捷的基礎性服務,都為塑造福田汽車的品牌形象奠定了基礎。
繼“全程無憂“終身貼心服務之后,福田汽車通過整合現有會員體系、車輛銷售及售后業(yè)務等各項資源,力求為會員帶來專享優(yōu)惠,對福田汽車用戶進行服務全面升級擴充,使福田汽車會員制成為福田汽車“唯一”的消費者感恩回饋平臺.職能擴充后的福田汽車會員制度將配比最合理的資源回饋新、老客戶,也將以經銷商為基點,通過積分體系的導入及推進,為提升客戶服務、培育客戶忠誠做出貢獻。未來諸如福田汽車會員日、會員節(jié)、卡車節(jié)等所有客戶維護及開發(fā)活動都將成為其下轄服務品牌,積極回饋廣大消費者。
二十年來福田汽車秉承“以客戶為中心”的核心價值觀,始終致力于以可靠的產品和可信的服務,與消費者一路同行,積極推進汽車文化發(fā)展,努力實現汽車服務理念“全程無憂”延續(xù)和提升!
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