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2月14日17點(diǎn)多，中國(guó)重汽官方網(wǎng)站發(fā)布了一條重磅新聞，中國(guó)重汽召開了一次“廁所革命”專題會(huì)議，中國(guó)重汽集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)譚旭光再曝金句，直擊問題要害。他特別指出，廁所是企業(yè)的一扇窗戶、一面鏡子，不僅折射出企業(yè)的管理水平，還關(guān)乎高層的人文關(guān)懷與企業(yè)的品牌形象。因此必須高度重視，深刻反思。塑造一個(gè)有愛有溫度的企業(yè)，首先應(yīng)在環(huán)境衛(wèi)生上做出表率。細(xì)節(jié)決定成敗，緊抓廁所衛(wèi)生在疫情當(dāng)前是大事，在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上也是不可忽視的。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。每一個(gè)細(xì)節(jié)在譚旭光眼里正如螺絲釘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題就必須嚴(yán)肅對(duì)待，以形成良好的內(nèi)部反饋系統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部生態(tài)。此外，譚旭光針對(duì)干部工作的疏漏加以批評(píng)，一針見血指出問題，并以行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰為抓手，糾正干部的不良工作作風(fēng)，進(jìn)而優(yōu)化中國(guó)重汽環(huán)境衛(wèi)生管理體系。以下是會(huì)議講話原文：
中國(guó)重汽集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)譚旭光
同志們：
今天我們召開一次“廁所革命”專題會(huì)議，這也是春節(jié)后召開的第一次領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議。由于當(dāng)前的疫情防控需要，我們采取現(xiàn)場(chǎng)、視頻和網(wǎng)絡(luò)同步的方式，會(huì)議在線人員超過2萬人。這次會(huì)議的主要目的是以“廁所革命”為切入點(diǎn)，徹底喚醒各級(jí)干部員工的責(zé)任意識(shí)，全面推進(jìn)集團(tuán)管理生態(tài)的優(yōu)化，切實(shí)為員工生產(chǎn)生活營(yíng)造一個(gè)干凈、優(yōu)良的環(huán)境。
2月4日下午，我陪同省直部門領(lǐng)導(dǎo)到中國(guó)重汽橋箱公司調(diào)研企業(yè)疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)情況。我提前一小時(shí)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，到了之后我第一感受就是帶著口罩都聞到了非常大的臭味，我轉(zhuǎn)身一看是廁所的味道，讓我非常震驚。為進(jìn)一步了解情況，我就到橋箱公司管理人員的會(huì)議室、辦公室和衛(wèi)生間都看了一遍，暴露出了兩方面的問題：一是生產(chǎn)一線的辦公室都是封閉的，我們?nèi)ツ旮母镏幸笏袉挝欢几某赏该鏖_放的玻璃門，總部已經(jīng)都改成透明門，我想問問一線的干部你們是怎么執(zhí)行的？二是他們衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況極其惡劣、不忍直視，我當(dāng)時(shí)就在想，難道我們的一線員工就是在這樣的環(huán)境中工作生活的嗎？
我當(dāng)即安排辦公室、品牌管理部和黨群工作部第二天對(duì)濟(jì)南地區(qū)生產(chǎn)單位衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查。2月7日，檢查報(bào)告和視頻報(bào)上來之后，我們生產(chǎn)單位衛(wèi)生間臟亂差的程度令人發(fā)指，讓我極其震驚、極其憤怒、極其寒心！除了少數(shù)兩家生產(chǎn)單位還可以，其他幾乎所有一線單位的廁所環(huán)境都非常惡劣，大家能想象到現(xiàn)在還有半旱廁所嗎？半旱廁所是非常危險(xiǎn)的，管不好就容易引發(fā)安全事故。特別是在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，這樣的衛(wèi)生狀況我們能控制好嗎？能保證內(nèi)部不出現(xiàn)問題嗎？病毒不用從外面往里面輸，搞不好的內(nèi)部就造出病毒來了！我當(dāng)時(shí)就批示將報(bào)告和視頻推在我的博客上進(jìn)行曝光。我到中國(guó)重汽已經(jīng)一年半了，推動(dòng)了很多改革和服務(wù)改善的工作，解決了一線員工在生產(chǎn)線就餐等一系列問題，也感受到了中國(guó)重汽一線員工對(duì)新黨委的認(rèn)可和期待，但是我直到現(xiàn)在才知道中國(guó)重汽集團(tuán)一線員工廁所問題如此嚴(yán)重，這讓我感到非常羞愧，我無法感受到我們對(duì)員工的感恩。在濰柴，我們一直都是在以實(shí)際行動(dòng)感恩一線員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也因此贏得了所有員工的心。這件事后，我立即責(zé)令濰柴也對(duì)所有衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，突擊檢查了246個(gè)衛(wèi)生間，把視頻也發(fā)到重汽的博客上了，大家可以比較一下，差距如此之大！
重汽廁所問題在博客上曝光之后，就像炸彈一樣在全體干部員工中迅速引爆，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)瀏覽超過13萬人次，累計(jì)留言超過7500條，這是前所未有的。為什么會(huì)這樣？是因?yàn)檫@一問題引起了全體干部員工的共鳴，特別是讓一線員工感同身受、深惡痛絕！但是，我們?nèi)匀挥?個(gè)單位負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)在博客中進(jìn)行回應(yīng)，特別是安全環(huán)保部、生產(chǎn)制造部作為制造單位衛(wèi)生環(huán)境管理和疫情防控管理的主要職能部門，在我點(diǎn)名要求做出回應(yīng)的情況下，主要負(fù)責(zé)人李俊、張秋仍然置若罔聞，沒有及時(shí)闡明態(tài)度、做出答復(fù)。2月10日，我又對(duì)督查室提報(bào)的博客回復(fù)情況報(bào)告作了批示，第二次推發(fā)到博客上，竟然還有2名中層干部和65名科級(jí)干部仍然無動(dòng)于衷，對(duì)兩次博客批示均沒有做出回應(yīng)！我不知道我們?nèi)蚊倪@些干部在干什么？還是不是干部？這次黨委會(huì)研究決定，對(duì)3名中層干部給予行政撤職處分，對(duì)1名中層干部給予行政記過處分和經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)7名中層干部給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)64名科級(jí)干部給予行政記過處分和經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)黨委會(huì)和管理層集體向全體員工道歉。我不知道我們生產(chǎn)單位的一把手在干什么，我希望你們清楚，我這次不讓你們下崗，明天職工就讓我下崗！我們不但要對(duì)中國(guó)重汽全體員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)濟(jì)南市人民負(fù)責(zé)，對(duì)山東人民負(fù)責(zé)！
很多人會(huì)想，廁所問題是小事，我認(rèn)為這樣想大錯(cuò)特錯(cuò)。大家將心比心想一想，如果我們自己家的衛(wèi)生間是這樣，我們能待得下去嗎？如果我們自己的孩子在這樣的衛(wèi)生環(huán)境下工作，我們能看得下去嗎？我們的領(lǐng)導(dǎo)干部可以享受總部干凈的衛(wèi)生間條件，而我們的一線員工卻在忍受臟亂差，我們的員工會(huì)感受到溫暖嗎？他們會(huì)從內(nèi)心里支持我們嗎？如果我們的客戶看到這樣的衛(wèi)生間，還會(huì)放心地買我們的產(chǎn)品嗎？廁所就是企業(yè)的一個(gè)門面，一扇窗戶，一面鏡子，最能折射出企業(yè)的管理水平，最能折射出高層的人文關(guān)懷，最能折射出品牌的社會(huì)形象。這件事充分暴露出我們的管理生態(tài)是癱瘓的，值得我們深刻反思，高度警醒。我感覺又回到我1998年在濰柴當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)做的第一件事，就是抓“廁所革命”。我認(rèn)為，這件事主要反映了以下四方面的問題：
1.責(zé)任缺失
廁所問題的責(zé)任主要在于我們的高管層，在于我們的各單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志。大家每天都面對(duì)生產(chǎn)車間衛(wèi)生間臟、亂、差的狀況，有的干部壓根不深入一線調(diào)研，竟然不知道有這樣的狀況；有的干部看了無動(dòng)于衷，事不關(guān)己高高掛起，多一事不如少一事；有的干部也反映了但是沒人管，更沒有人主動(dòng)負(fù)責(zé)。我也看了博客，有的客戶到中國(guó)重汽一線參觀，我們的人都不敢?guī)Э蛻羯弦痪€廁所，上廁所也要繞遠(yuǎn)到管理部門的廁所。這是極其可怕的群體性責(zé)任缺失！
2.職能缺失
我們的很多管理問題源自于很多職責(zé)、制度嚴(yán)重缺失，大家不知道誰(shuí)管，不知道怎么管。特別是總部職能部門嚴(yán)重不作為、不細(xì)致、不全面，官僚氣息嚴(yán)重，工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)意識(shí)缺失。我多次向總部機(jī)關(guān)病開炮，到現(xiàn)在仍然還有很大差距，足以證明中國(guó)重汽集團(tuán)“冰凍三尺非一日之寒”！
3.執(zhí)行缺失
我兩次在博客發(fā)文，要求相關(guān)職能部門做出回應(yīng)，但是仍然有些干部無動(dòng)于衷，置若罔聞。我不知道你們是怎么想的？我聽說衛(wèi)生間問題蔡?hào)|同志也要求過，但現(xiàn)在還是這樣的狀況，這就是中國(guó)重汽的執(zhí)行力嗎？這樣的執(zhí)行力我們能打勝仗嗎？
4.關(guān)懷缺失
我到中國(guó)重汽后，多次要求領(lǐng)導(dǎo)干部要像關(guān)愛自己的孩子一樣關(guān)心一線員工，員工再小的事也是天大的事，必須放在心上、落實(shí)到行動(dòng)上。一線職工蹲在生產(chǎn)線吃飯的問題我們解決了，衛(wèi)生間的問題也是我安排調(diào)查的。我想問問在座的領(lǐng)導(dǎo)干部，你們是怎么關(guān)心關(guān)愛一線員工的？
2月10日，習(xí)近平總書記在北京調(diào)研指導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，“疫情防控是一場(chǎng)保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)。”“重大考驗(yàn)面前，更能考察識(shí)別干部。對(duì)表現(xiàn)突出的，要給予表?yè)P(yáng)表彰、大膽使用；對(duì)作風(fēng)飄浮、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的，要嚴(yán)肅問責(zé)?！蔽覀儼凑罩醒?、省委的部署，對(duì)集團(tuán)做好疫情防控工作進(jìn)行全面安排、科學(xué)應(yīng)對(duì)，并在做好防控的前提下實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)生產(chǎn)、推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。盡管當(dāng)前集團(tuán)省內(nèi)企業(yè)沒出現(xiàn)一例疫情，但是決不能掉以輕心，必須嚴(yán)防死守，這是對(duì)我們所有干部的政治考驗(yàn)！
下面，我重點(diǎn)圍繞管理生態(tài)優(yōu)化問題提四點(diǎn)要求：
1.所有單位的環(huán)境衛(wèi)生問題必須限期整改
剛才黨委會(huì)決議已經(jīng)做了明確要求，3個(gè)月內(nèi)必須徹底改變中國(guó)重汽的廁所問題，還職工一個(gè)健康溫暖的家。能早改就早改，能早一天改完就早一天改完，誰(shuí)完不成任務(wù)，達(dá)不到要求，就要免去誰(shuí)的職務(wù)。要從廁所延伸到整個(gè)廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，開展一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查，絕不允許出現(xiàn)任何安全隱患。
2.對(duì)無責(zé)任感、無執(zhí)行力的人員要痛下殺手
沒有好的執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略和決策也都是空中樓閣，落不了地。這次對(duì)部分干部免職和問責(zé)，就是要讓大家看到我們管理層的意志和決心。對(duì)于責(zé)任意識(shí)缺失、職能管理缺位、制度執(zhí)行不力的干部該免的免，誰(shuí)也不例外。
3.要全面提升企業(yè)精益管理水平
中國(guó)重汽要全面開展管理提升活動(dòng)，特別是圍繞基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益管理全面系統(tǒng)整改，徹底告別官僚、粗放、缺位的問題。要從細(xì)節(jié)著眼、從實(shí)處入手，對(duì)管理問題和漏洞進(jìn)行全面審查，橫到邊、縱到底、全覆蓋、無死角。要將關(guān)心關(guān)愛員工落實(shí)到每一項(xiàng)具體行動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)挽回員工的心。
4.要建立系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查、考核機(jī)制
我們的決策、制度運(yùn)行必須是一個(gè)閉環(huán)，必須事事有監(jiān)督、有檢查、有考核，形成高效有序的運(yùn)行機(jī)制。要充分發(fā)揮博客透明管理的作用，再次重申，對(duì)于博客曝光的問題必須迅速回復(fù)、迅速整改。博客是所有人暴露問題的平臺(tái)，問題發(fā)表后涉及到哪個(gè)部門，哪個(gè)部門就要24小時(shí)內(nèi)把問題領(lǐng)走，不領(lǐng)走就要問責(zé)。將員工滿意度評(píng)價(jià)作為各級(jí)干部考核的重要指標(biāo)，對(duì)于得分不及格的實(shí)行一票否決。
同志們！出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是對(duì)問題的漠視和麻木不仁！我堅(jiān)信，我們一定會(huì)將環(huán)境衛(wèi)生做好，將管理生態(tài)建好，讓中國(guó)重汽迎來一個(gè)陽(yáng)光明媚、溫馨和諧的家，讓每一位干部員工工作在重汽、幸福在重汽！
同志們！當(dāng)前的疫情防控任務(wù)非常艱巨，我們要堅(jiān)定不移貫徹中央、省委關(guān)于疫情防控的部署要求，在抓好疫情防控的前提下，全面保持正常生產(chǎn)，加快重大項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年預(yù)算目標(biāo)任務(wù)，在我省疫情防控和“六穩(wěn)”工作中走在前列，為我省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
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