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2020年初，一場新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，牽動著全國人民的心，從國家到企業(yè)再到個人，都在用自己的實際行動為打贏這場沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量。
面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，陜汽商用車堅守初心、牢記使命，積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在防控物資緊缺時刻，積極組織全國各區(qū)域經(jīng)銷商行動起來，戮力同心、共克時艱，通過捐款、捐物資等形式，盡己所能將醫(yī)用手套、口罩、酒精、消毒液、方便面、洗手液等急需防控物資捐贈于全國各地區(qū)域的醫(yī)院、疾控中心、街辦、社區(qū)等防護(hù)一線。同時，陜汽商用車積極推出百萬抗疫關(guān)愛基金，關(guān)愛用戶抗疫一線家屬，關(guān)愛用戶家庭健康，鼓勵軒德用戶積極運送醫(yī)療物資和生活保障物資，樹立企業(yè)品牌形象。
在疫情影響下，常規(guī)的線下終端推廣活動無法正常開展，陜汽商用車因勢而謀、應(yīng)勢而動，順勢而為，快速調(diào)整商務(wù)、促銷政策，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營銷模式，推出線上展廳，用戶在線也能了解軒德品牌全系車型的配置、外飾、內(nèi)飾等詳細(xì)信息，選擇自己中意的車型，進(jìn)行預(yù)約購車等功能。同時，結(jié)合陜汽商用車官方抖音、短視頻、直播推介會營銷，全面優(yōu)化用戶線上看車體驗，實現(xiàn)用戶足不出戶便可看車、選車。服務(wù)方面，陜汽商用車推出5+1服務(wù)保障政策，免費技術(shù)支持、免費外出救援+戰(zhàn)“疫”禮包、免費車輛檢查、免費車輛消毒、免費車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、保養(yǎng)無憂等，全面保障全國各地參與抗疫醫(yī)療物質(zhì)和民生生活物資保障的正常運營，并組織服務(wù)渠道安排疫情期間24小時值班，并提供免費的在線電話、微信、視頻技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。同時，利用疫情期間無法開展線下活動的這個時間，陜汽商用車對經(jīng)銷商開展線上銷售技能培訓(xùn)，通過考學(xué)結(jié)合的方式，對產(chǎn)品優(yōu)勢賣點、政策法規(guī)、金融、服務(wù)等進(jìn)行全面培訓(xùn)，為疫情過后的營銷做好準(zhǔn)備。
線上展廳
線上培訓(xùn)
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