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春和景明，鷺島一切都按下了復蘇的“快進鍵”。昨日，廈門現(xiàn)代碼頭的廣闊堆場上，1000輛金旅輕客整齊劃一地排列，等待裝船出海，運往埃及。這是廈門市今年客車批量出口的“第一大單”。
當前，新冠肺炎疫情在全球蔓延，對企業(yè)的出口造成了沖擊。面對疫情的大考，廈門金龍旅行車有限公司一手抓疫情防控，一手抓復工復產(chǎn)，攻堅克難、危中尋機，為中國客車制造貢獻強勁馬力。
出口大單 1000輛金旅輕客駛向埃及
埃及位于北非東部，是中國“一帶一路”建設的天然伙伴，近年來，雙邊貿(mào)易量顯著提升，投資合作后勁十足，金融合作不斷推進，人文交流蓬勃發(fā)展。
埃及市場自主汽車產(chǎn)業(yè)不發(fā)達，進口汽車占比較大，是北非地區(qū)重要的客車市場。在這個擁有金字塔、獅身人面像等著名景點的旅游勝地，來自金旅的客車遍及大街小巷。
“此次出口埃及的1000輛大單，是金旅經(jīng)典海獅車型”，金旅海外銷售公司總經(jīng)理安敏告訴記者。本批量訂單可以順利的出口，充分體現(xiàn)了金旅強大的實力。據(jù)介紹，當前，在保障員工安全與健康、做好防疫工作的前提下，金旅推動有序有力復工復產(chǎn)，重點保障防疫救護車和出口訂單，公司上下齊心，凝心聚力，把因新冠肺炎疫情影響的進度盡快趕回來，從而確保了車輛的如約遠航。
共克時艱 疫情下繼續(xù)拓展業(yè)務
成立于1970年的El Kasrawy公司，是金旅在埃及的獨家經(jīng)銷商，雙方通力合作已達第十個年頭。 “金旅海獅已成為埃及民眾出行的主力軍，有力地改善了埃及民眾的交通生活現(xiàn)狀, 在埃及擁有良好的口碑”，埃及El Kasrawy公司的市場總監(jiān)Ahmed Hatem表示，“面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，El Kasrawy公司將堅定和金旅公司站在一起，共克時艱迎難而上”。
“我們有信心，經(jīng)銷商也有信心” ，安敏告訴記者，去年，金旅客車在埃及市場的增幅為50%，今年疫情會影響一部分銷量，但總體銷售較去年仍然會呈上升趨勢，預計總體增幅約為10%。更值得一提的是， El Kasrawy公司今年還將繼續(xù)拓展業(yè)務，從經(jīng)典的金旅海獅車拓展至公交車和旅游車，接下來金旅將和El Kasrawy公司進一步合作，在埃及設立CKD工廠，不只在埃及當?shù)劁N售金旅客車，同時輻射出口到北非、東非、西非以及中東的國家。
十年深耕 金旅品牌成埃及市場主流
十年來，雙方互利共贏成果豐碩，在埃及輕型車市場，金旅品牌耳熟能詳，已成為市場主流。
金旅把埃及作為其海外重點戰(zhàn)略市場，隨著這批車輛的抵達，金旅客車在埃及市場的總保有量達到3萬臺，在當?shù)厥袌龇蓊~達到45%。安敏介紹說，金旅品牌之所以越來越受到埃及人的喜愛，主要有兩個方面的因素，一是品質(zhì)，二是售后服務。
金旅在設計、開發(fā)和制造上不斷根據(jù)埃及市場需求有針對性地改進提高，包括底盤的穩(wěn)定程度，發(fā)動機的選擇，座椅的數(shù)量、結構和強度，甚至車身油漆質(zhì)量等，都全部做了優(yōu)化，使之符合當?shù)氐奶厣鸵蟆?/span>
“把市場‘吃透’，本土化、特色化研究到位，金旅產(chǎn)品逐漸在當?shù)卦赂?、立穩(wěn)腳”，他用一個數(shù)據(jù)來佐證，這么多年來，金旅車輛在埃及市場的故障率是相當?shù)偷?，幾乎可以忽略不計?/span>
售后服務方面，金旅在埃及設立4S店和配件倉庫，銷售網(wǎng)點北至亞歷山大、南至阿斯旺，可以說，整個尼羅河流域都遍布了金旅的銷售和售后網(wǎng)點。良好的售后服務，讓金旅客車的回頭客越來越多。可以說，金旅在產(chǎn)品質(zhì)量安全、售后服務上的表現(xiàn)均取得埃及客戶的高度認可，不僅在埃及，在北非、東非、西非以及中東國家，金旅都具有非常好的品牌形象，彰顯了中國客車的實力和擔當。
危中尋機 海外市場亮點不斷
當前，海外市場疫情陰影籠罩，但金旅仍然接到批量訂單。在整個海外銷售團隊的共同努力下，截止目前，金旅在疫情期間已往海外發(fā)運2900多輛車，在制車輛2200多輛。
在津巴布韋，金旅延續(xù)了去年的批量訂單；在西非國家塞拉利昂，目前金旅正在洽談政府公交訂單；在菲律賓，繼去年出口300多臺公交車后，金旅今年沿續(xù)良好態(tài)勢，目前在線生產(chǎn)的訂單有60多輛，將于第二季度交付，全年訂單預計600多輛；與此同時，不久前，45臺金旅高端客車出口以色列。以色列雖地處中東，卻對客車產(chǎn)品要求嚴格，執(zhí)行歐盟標準。
“我們密切關注疫情情況，要求跟所有經(jīng)銷商每天保持聯(lián)系，只要疫情有暫緩跡象，就在第一時間前往海外市場，深入當?shù)剡M行溝通對接”，安敏表示，金旅將繼續(xù)鞏固目前海外的核心基本盤市場，提高純電動產(chǎn)品的銷售額，加強產(chǎn)品的質(zhì)量改進，加大售后服務力度，科學控制金融風險，防范風險于未然，同時加強團隊建設，全方位多渠道地引進海外銷售和售后服務人，全力以赴爭奪海外市場訂單。
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金旅海獅車型是金旅公司的時代經(jīng)典產(chǎn)品，出口至埃及的海獅車型，“入鄉(xiāng)隨俗”量身打造，成功征服了埃及人。
首先不得不提的大改造，便是發(fā)動機。埃及使用的汽油標號較低，按照目前國內(nèi)汽油標準設計的發(fā)動機，顯然不能適用。怎么辦？金旅找遍全中國，終于找到了匹配當?shù)赜推返幕蜌獍l(fā)動機和柴油發(fā)動機，然后投入資金進行重新搭載。同時，埃及用戶對車輛車身的打膠特別關注，認為打膠的細節(jié)能夠突顯車輛的質(zhì)量和品質(zhì)，為此，金旅專門更改工藝方式，包括打膠厚度、打膠方式等。座椅也進行了重新開發(fā)。埃及氣候炎熱、乘客體格壯碩，這幾方面因素導致金旅出口埃及的第一批車輛座椅，在使用不到一兩個月的時間就破損。金旅聯(lián)合了客車座椅制造廠根據(jù)埃及當?shù)丨h(huán)境及使用習慣等特點，對面料、彈簧、座椅強度進行重新開發(fā)，為埃及市場特別打造了15座車型，并且在十年間不斷改良，座椅完全適應埃及的市場需求，口碑非常好。
此外換檔平順度與吸入感、地板的厚度、千斤頂?shù)臄[放方式、甚至連燈的開啟和結束時間……金旅都一一根據(jù)市場反饋做了更改，打造了一款完全適應當?shù)氐缆非闆r和符合埃及使用習慣的金旅海獅車型。
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