9月27日，歷時三月的2021年江鈴汽車銷售&服務(wù)技能大賽圓滿落幕。鑒于疫情，本次大賽采用線上答題比拼和線下實操競技的考核模式，以賽促學(xué)，以賽促練，以賽拓能，在銷售精英的基礎(chǔ)上新增DCRC、服務(wù)專員、維修技師，四大崗位同場比試，全面檢核應(yīng)用售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，展現(xiàn)江鈴汽車售后服務(wù)風(fēng)采。
6月，全國海選。云端競技，全員自制崗位創(chuàng)意視頻，全員題庫刷題闖關(guān)比拼。海選賽期間，超過3000個帶有“銷傲江湖 精鈴爭霸”“江鈴汽車”“十分滿意 百萬信賴”標(biāo)簽的活動視頻在各大平臺發(fā)表，播放量遠(yuǎn)超600萬；“每周一播”版塊吸引觀看人數(shù)達(dá)到14萬；“最美江鈴商用車中心”票選活動瀏覽量高達(dá)82萬，活動吸納19萬有效票數(shù)；
7月，精彩繼續(xù)。1800名精英，十支戰(zhàn)隊，十城集結(jié)，同場切磋，盡顯風(fēng)流。精鈴亮相，百花齊放，光彩奪目；知識競技，競速答題，精彩紛呈；崗位專項，實操演練，火力全開。在400+區(qū)域賽短視頻，6000萬關(guān)注度中， 20名銷售顧問、20名DCRC、16名服務(wù)專員、32名維修技師脫穎而出，進(jìn)軍總決賽。
9月，全國總決賽榮耀開戰(zhàn)。主會場直播競演，技能風(fēng)采一一展現(xiàn)；分會場實景鏖戰(zhàn)，專項考核比拼真功；巔峰會戰(zhàn)，對抗升級，多個視頻號直播聯(lián)動，全國30多個地區(qū)入場觀戰(zhàn)，為江鈴服務(wù)體系提供共同學(xué)習(xí)的平臺。四大崗位，84名選手，風(fēng)采卓然，基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、臨場應(yīng)變、從業(yè)經(jīng)驗綜合競技，贏得滿屏點贊。
經(jīng)過兩天的激戰(zhàn)，浙江江鈴汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問徐璐、服務(wù)專員夏慧，洛陽順鈴汽車銷售有限公司DCRC李夢珂、江西江鈴汽車銷售有限公司維修技師萬威、吳文宗分別斬獲崗位一等獎，浙江江鈴汽車銷售服務(wù)有限公司、上?？七_(dá)徐州汽車銷售服務(wù)有限公司、江西江鈴汽車銷售有限公司獲得最佳團(tuán)隊獎。
十分滿意，百萬信賴！江鈴汽車將繼續(xù)秉承“專業(yè)服務(wù)，全程呵護(hù)”的服務(wù)經(jīng)營理念，以“超越顧客期望”為服務(wù)宗旨，以全方位提升客戶滿意度為基礎(chǔ)，傳承精工精神，打造至臻服務(wù)，不斷提升營銷服務(wù)商的售后服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立行業(yè)新標(biāo)桿，激勵江鈴服務(wù)人員共同進(jìn)步。
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