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繼8月份宇通輕卡第一家直營中心落戶成都后，宇通輕卡直營店——四川家安聚眾汽車銷售有限公司(以下簡稱：家安聚眾)也在2022年12月正式運營，再一次深化了宇通輕卡對西南地區(qū)的戰(zhàn)略布局。作為行業(yè)新生力量，宇通輕卡以核心科技與“直營+直服”創(chuàng)新模式在成都市場開疆拓土，并在不斷的價值升級中完成對川渝地區(qū)的網(wǎng)絡擴張，持續(xù)推動著我國城配領域的新能源化進程。
四川家安聚眾汽車銷售有限公司是成都地區(qū)代表性企業(yè)之一，公司集汽車銷售、物流運輸、服務售后、汽車租賃等業(yè)務于一體。相比傳統(tǒng)銷售公司，家安聚眾更懂得市場的需求在哪里，本次雙方的強強合作，其背后的邏輯是宇通輕卡核心技術及創(chuàng)新模式進一步獲得市場認可。
模式創(chuàng)新贏得認可 宇通輕卡“一站式”提升客戶競爭力
作為西南地區(qū)的經(jīng)濟中心，成都市稠密的人口與繁榮的電商為城市配送行業(yè)提供了大量機會，疊加“雙碳”戰(zhàn)略影響，成都市作為全國“綠色貨運配送示范城市”急需優(yōu)質(zhì)的新能源物流車進入市場。在家安聚眾看來，優(yōu)質(zhì)的新能源車輛不僅應該具備強悍性能，更應在產(chǎn)品TCO層面具備獨家優(yōu)勢，如此方能在“風云際會”的成都地區(qū)贏得一席之地。
宇通輕卡作為行業(yè)內(nèi)采用“直營+直服”創(chuàng)新模式的品牌，在客戶用車的全生命周期中都帶來了獨家優(yōu)勢。家安聚眾深知，現(xiàn)階段新能源輕卡用戶在購車及售后過程中，普遍面臨購車中間環(huán)節(jié)多、層層加價;售后服務效率低、質(zhì)量差、配件成本高等痛點。家安聚眾作為行業(yè)前沿企業(yè)，致力于為用戶提供便捷、高效的一體化服務，這與宇通輕卡所堅持的理念不謀而合。
宇通輕卡的“直營+直服”模式堅持以客戶為中心，圍繞“選車、購車、用車、換車”等層面，為用戶提供的涵蓋產(chǎn)品、金融、服務、后市場等在內(nèi)的一體化解決方案，為用戶帶來最佳TCO。在用車上，宇通輕卡為客戶提供便捷的充電服務，全面提升運輸效率;通過“直服”服務模式，加強了企業(yè)與用戶之間的高效溝通，實現(xiàn)了雙方價值深度聯(lián)合，通過差異化服務模式，全方位保障著客戶高效運營;針對二手車置換，在提升產(chǎn)品保值率的同時，依托二手車交易優(yōu)勢資源平臺，為用戶提供辦理過戶等一站式服務，置換無憂。
此外，為進一步提升客戶自身競爭力，滿足客戶對維保效率的訴求，宇通輕卡還依托自身對“核心三電”自主掌握的技術優(yōu)勢，和“直服”創(chuàng)新模式帶來的效率優(yōu)勢，通過維修人員入駐服務商帶來整車維修、保養(yǎng)服務，實現(xiàn)用戶養(yǎng)車、修車更便宜、更方便、更快捷。在時間就是金錢的貨運行業(yè)，高效服務契合用戶需求，帶來價值保障。除此之外宇通輕卡“三電”系統(tǒng)6年或40萬公里質(zhì)保服務，讓企業(yè)運營更放心。
產(chǎn)品創(chuàng)新夯實優(yōu)勢 宇通輕卡以科技鑄就行業(yè)發(fā)展
對于新能源商用車而言，技術永遠是推動一個品牌持續(xù)向前的不竭動力。宇通輕卡以宇通集團20余年新能源技術為基石，在“核心三電”技術上具備得天獨厚的優(yōu)勢與豐富市場應用經(jīng)驗。在宇通超基因價值鏈加持下，宇通輕卡擁有寧德時代電芯及專屬定制管理系統(tǒng)、宇通定制高度集成化電機控制器、“睿控4.0”整車控制策略，整車能量傳輸效率高、續(xù)航里程長。同時宇通輕卡可選擇多種電池電量，以整車搭載的100度電池為例，在滿電滿載的等速工況下可以行駛490公里，完全滿足用戶日常運營需求。在電池安全性上，宇通輕卡以3S+安全技術賦能產(chǎn)品防火功能，通過多重熔斷保護設計，實現(xiàn)電池火烤、過充等狀態(tài)下不起火、不爆炸;防水設計滿足IP68防水等級及防觸電設計，拒絕用戶安全焦慮。
今年11月，宇通輕卡更是憑借過硬技術斬獲“中國商用車年度車型-年度新能源載貨車”榮譽獎項，新能源技術賦能下“高效、可靠、節(jié)能”的產(chǎn)品力為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立品質(zhì)標桿。在2023年，新能源汽車補貼退出市場，純電物流車行業(yè)將慢慢走向成熟。從政策驅(qū)動、轉(zhuǎn)向市場驅(qū)動，與傳統(tǒng)燃油車開啟正面競爭。新能源化的必然趨勢下，符合市場需求的產(chǎn)品、洞察用戶心理的服務等成為眾多龍頭企業(yè)爭奪市場大盤的殺手锏。
目前宇通新能源輕卡已全面布局城市居民“吃、穿、用、服務”消費需求強相關的城配物流市場及專用作業(yè)市場，覆蓋城市物流、城間物流、專用作業(yè)三大場景;提供了全場景、全物流、全區(qū)域的綠色運輸與城市作業(yè)的一體化運營解決方案。
“直營+直服”創(chuàng)新模式為宇通輕卡開拓全國市場打下了堅實基礎。截至目前，宇通輕卡已經(jīng)在河南、晉冀、云貴、川渝等新能源物流車核心城市快速布局，已有超200家直營店投入運營。同時還通過建立完善的用戶溝通渠道，定期對用戶進行回訪，了解產(chǎn)品、服務需求及建議，同時成立專業(yè)服務團隊，推出定制化服務產(chǎn)品解決方案。實現(xiàn)“產(chǎn)品-服務-產(chǎn)品升級”的閉環(huán)，在螺旋上升中持續(xù)推動行業(yè)及用戶價值的提升。
國補退坡洪流下，企業(yè)間真正的較量拉開帷幕。宇通輕卡的核心科技與創(chuàng)新模式將給予品牌不敗的力量，延續(xù)宇通品牌的繁榮。未來宇通輕卡還將繼續(xù)聯(lián)合多方資源，打造城市貨運運營生態(tài)圈，助力中國商用車產(chǎn)業(yè)、中國綠色經(jīng)濟建設的光明未來。
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