原創(chuàng)丨發(fā)現(xiàn)卡車(chē)人高效物流新價(jià)值 沃爾沃卡車(chē)與“幕后英雄”的雙向奔赴

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2月16日，以“加油卡車(chē)人”為平臺(tái)，沃爾沃卡車(chē)年度頒獎(jiǎng)盛典暨媒體答謝晚宴在北京盛大召開(kāi)！

關(guān)懷用戶(hù)、賦能用戶(hù)，基于沃爾沃卡車(chē)“以人為本”的發(fā)展理念和持續(xù)改善駕駛員環(huán)境的決心，沃爾沃卡車(chē)中國(guó)以“加油卡車(chē)人”為平臺(tái)，為千萬(wàn)卡車(chē)人發(fā)聲，消除外界誤解打破偏見(jiàn)桎梏， 重塑卡車(chē)人幕后英雄新形象，發(fā)現(xiàn)卡車(chē)人高效物流新價(jià)值。

記錄卡車(chē)人的奮斗足跡與生活日常，聽(tīng)他們講與沃爾沃的動(dòng)人故事。

“有沃爾沃，我們會(huì)越做越大。”“我們做好每一件平凡的事，它就是不平凡的?！薄案梢恍袗?ài)一行，我們既然干了，就把它干好?！?.....都說(shuō)真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的必殺技，卡車(chē)人是兒女、是父母，撐起家庭的頂梁柱；卡車(chē)人是司機(jī)、是老板，推動(dòng)中國(guó)物流發(fā)展的生力軍。

車(chē)輛是載體，卡車(chē)人才是關(guān)鍵。沃爾沃與物流行業(yè)的幕后英雄是雙向奔赴。

跨越之星 鄒士英

2011 年的夏天，他成立了天泉源物流公司。在沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊(duì)管理的輔導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)五年的砥 礪前行，天泉源從當(dāng)初名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊變成了享譽(yù)一方的物流巨擘。并于2020 年成為威 海市首家擁有 90%以上進(jìn)口車(chē)的高效車(chē)隊(duì)。從最初的“試試看”到被零維修費(fèi)征服，天泉源已將沃爾沃卡車(chē)變成高效發(fā)展的重磅利器。一份簽約一份信任，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù)， 不 負(fù)每一位客戶(hù)的熱愛(ài)。

木蘭之星 王玉榮

駕齡 20+年，她自稱(chēng)是“長(zhǎng)在卡車(chē)上的人兒”，常年往返北京平谷-廣州，為了趕時(shí)間常?！斑^(guò)家門(mén)而不入”。因性別偏見(jiàn)，得不到應(yīng)有的尊重。但她未因此而氣餒，她用自己的行動(dòng)支 持丈夫的運(yùn)輸職業(yè)，也向所有人證明了在司機(jī)的崗位上，女性也能發(fā)光發(fā)熱。在她的影響下，孩子也打算投身運(yùn)輸業(yè)做一名卡車(chē)司機(jī)。

傳承之星 張海軍

陽(yáng)光樂(lè)天的 90 后小伙，也是努力奮進(jìn)的車(chē)隊(duì)掌門(mén)人。張海軍從艱難起步到日趨壯大，傳承了 中國(guó)卡車(chē)人謙虛低調(diào)的處事態(tài)度，也有著力爭(zhēng)上游的不屈性格，秉持做好中國(guó)公路運(yùn)輸?shù)男拍?，?duì)員工平易近人，以身作則；對(duì)客戶(hù)恪守本心，堅(jiān)守承諾。

傳承之星 王磊

生于卡車(chē)世家，豐衣足食，卻也曾是沉迷游戲的網(wǎng)癮少年。為了完成父親未盡的夢(mèng)想，他毅然 踏足貨運(yùn)行業(yè)，成為扛起責(zé)任踏實(shí)逐夢(mèng)的卡車(chē)人，接過(guò)父親的方向盤(pán)，傳承夢(mèng)想， 用年輕人沸 騰的血液，點(diǎn)燃卡車(chē)人滾滾向前的夢(mèng)想，為物流行業(yè)注入了蓬勃生機(jī)與活力。

奮斗之星 王寧

他曾是富二代，投資失利后眾叛親離，嘗盡人間辛酸之后加入卡車(chē)人行列。幾經(jīng)歷練， 已擁 有自己的車(chē)隊(duì)，擁有 6 臺(tái)沃爾沃卡車(chē)，且車(chē)隊(duì)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。原本將開(kāi)車(chē)作為過(guò)渡的他， 如今將開(kāi)車(chē)作為事業(yè)。他用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了只要無(wú)懼失敗，一切皆可從頭再來(lái)。

創(chuàng)業(yè)之星 張斌

卡二代 ，2003 年接觸沃爾沃 ，一見(jiàn)鐘情。2007 年入股第一臺(tái)沃爾沃 ，共開(kāi)過(guò) 7、8 臺(tái)沃爾沃。參加第一屆沃爾沃節(jié)油大賽榮獲冠軍 ，與第二屆冠軍喬雷成為摯友 ，兩人決定一同購(gòu)買(mǎi)沃 爾沃合作創(chuàng)業(yè) ，之后通過(guò)沃爾沃致富 ，生活條件很不錯(cuò) ，家人感覺(jué)幸福美滿(mǎn)。人生格言：干一行愛(ài)一行 ，行行出狀元 ，只要努力就一定會(huì)有回報(bào)。

品牌摯友 李彪

從與沃爾沃卡車(chē)的初次相遇，至今他已擁有 19 輛沃爾沃卡車(chē)，他親切地稱(chēng)呼它們?yōu)椤凹胰恕?，轉(zhuǎn)眼他們已攜手相伴 13 載。2008 年購(gòu)入的沃爾沃卡車(chē)，目前行駛里程已經(jīng)超過(guò) 300 多萬(wàn)公里。在一次事故中，駕駛沃爾沃卡車(chē)的司機(jī)毫發(fā)無(wú)傷，得知消息的那一刻，他說(shuō)沃爾沃 卡車(chē)是他做過(guò)的最正確的選擇。疫情期間，他還聯(lián)合發(fā)起了沃爾沃卡車(chē)俱樂(lè)部，通過(guò)幫助 卡友配貨他還結(jié)識(shí)了志同道合的朋友，他說(shuō)與沃爾沃卡車(chē)走得更近了，未來(lái)的路也會(huì)走得更遠(yuǎn)。

成為沃爾沃用戶(hù)，用戶(hù)與品牌成為最親密伙伴的開(kāi)始。

行業(yè)公認(rèn)最好的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ，搭配專(zhuān)屬的“VIP”服務(wù)，助力駕駛員關(guān)懷。

為用戶(hù)提供智能專(zhuān)屬保養(yǎng)方案，車(chē)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，根據(jù)車(chē)輛特性，適配個(gè)性化全面保養(yǎng)方案；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛運(yùn)行參數(shù)，保持優(yōu)化車(chē)輛保養(yǎng)規(guī)劃；同步監(jiān)測(cè) 10 種以上常用磨損件實(shí)時(shí)狀態(tài)，并預(yù)警提示；精確維保時(shí)機(jī)，杜絕浪費(fèi)，避免拋錨停運(yùn)。

遠(yuǎn)程服務(wù)提高出勤率，實(shí)時(shí)讀取車(chē)輛故障代碼，精確判斷故障，提前做好維修準(zhǔn)備；遠(yuǎn)程更改車(chē)輛非安全參數(shù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求；遠(yuǎn)程在線(xiàn)實(shí)現(xiàn)技術(shù)改進(jìn)或召回，減少進(jìn)站時(shí)間；遠(yuǎn)程軟件升級(jí)車(chē)輛軟件，提高性能，減少故障。

實(shí)時(shí)故障監(jiān)測(cè)，減少拋錨 50%。通過(guò)車(chē)輛運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)， 預(yù)判故障；提高車(chē)輛出勤率，極大降低維修費(fèi)用，降低客戶(hù)時(shí)間成本。

此外，進(jìn)店體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，精準(zhǔn)匹配，提供最優(yōu)解決方案，清晰締約，重視并致力于與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，高效溝通，處理異議透明而高效，便捷服務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘，卡友在沃爾沃體驗(yàn)賓至如歸的合作體驗(yàn)。

精準(zhǔn)服務(wù)，沃爾沃品牌賦能用戶(hù)全新的價(jià)值體驗(yàn)與收獲。

沃爾沃卡車(chē)綠駕學(xué)院&木蘭訓(xùn)練營(yíng)

作為沃爾沃卡車(chē)品牌公益事業(yè)的重要組成部分，綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院于 2014 年啟動(dòng)，至今已開(kāi)展 28 期，累計(jì)培養(yǎng) 500 余名優(yōu)秀駕駛員，成為了沃爾沃卡車(chē)官方蓋章認(rèn)證的優(yōu)秀卡 車(chē)司機(jī)，其中逾 15%的學(xué)員晉升為車(chē)隊(duì)管理人員。

2022 年增設(shè)針對(duì)女性駕駛員的木蘭訓(xùn)練營(yíng)，提升駕駛技能，賦能職業(yè)發(fā)展。沃爾沃卡車(chē)綠駕學(xué)院不僅幫助駕駛員獲得更加系統(tǒng)、完善的安全、節(jié)油、高效等全方位培訓(xùn)，精進(jìn)自身駕駛能力，還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)與事業(yè)的雙重滿(mǎn)足。

沃爾沃卡車(chē)希望與卡車(chē)司機(jī)一起不斷挖掘產(chǎn)品潛力，改善駕駛習(xí)慣，提升安全駕駛意識(shí)與駕駛技能，助力企業(yè)降本增效。

首屆沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)研修營(yíng)

面對(duì)當(dāng)前物流市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，向管理要效益成為中小型物流公司亟待攻克的難題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，管理水平、行業(yè)理解，會(huì)影響 20%左右的車(chē)隊(duì)效益。

沃爾沃卡車(chē)啟動(dòng)了首屆車(chē)隊(duì)長(zhǎng)研修營(yíng)，通過(guò)車(chē)輛技術(shù)分析、油耗管理、維修管理、領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)等研習(xí)課程，幫助車(chē)隊(duì)長(zhǎng)提升精益化管理，為中國(guó)物流業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀駕駛員及管理 人員，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

首屆沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)研修營(yíng)于 2 月 10 日開(kāi)啟招募，并于 5 月開(kāi)始陸續(xù)登陸遼寧沈陽(yáng)、安徽來(lái)安、廣東東莞、四川成都。

線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)教學(xué) 提升駕駛技能

由沃爾沃卡車(chē)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)制作的培訓(xùn)課程在線(xiàn)上發(fā)布，包括車(chē)輛功能講解、駕駛技能、檢車(chē)維修及保養(yǎng)、車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容，駕駛員可利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)，助力技能提 升，獲得自我成長(zhǎng)。

記者手機(jī)：都說(shuō)陪伴是最長(zhǎng)情的告白，勢(shì)均力敵的愛(ài)情才能長(zhǎng)久。品牌與用戶(hù)之間，攜手前進(jìn)絕非口號(hào)，增強(qiáng)黏性也并非止于表面，給予尊重、信任、關(guān)懷、成長(zhǎng)價(jià)值提供，不限于產(chǎn)品，整合品牌資源與力量為用戶(hù)持續(xù)輸出關(guān)愛(ài)與支持，重塑卡友群體新形象，提升卡友收益能力，甚至遠(yuǎn)近期不同階段有不同的規(guī)劃，沃爾沃卡車(chē)給行業(yè)上了生動(dòng)的一課。