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隨著市場競爭的日益加劇，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實施差別化戰(zhàn)略，進而獲得競爭優(yōu)勢的有效途徑。良好的服務(wù)不僅能夠降低顧客流失率，同時對挖掘新客戶產(chǎn)生重要的作用。在中國汽車品牌陣營中，一向持續(xù)強化以用戶為中心落地的奇瑞汽車，在感恩回饋消費者上，不斷上演“情比金堅”拿手好戲。以旗下全新一代瑞虎7 PLUS為例，近日以“限時送強險，新車0息購”活動再一次實力寵粉，實現(xiàn)了與用戶的雙向奔赴。
讓用戶買無憂、用無憂、養(yǎng)無憂，詮釋高附加值的服務(wù)權(quán)益
以買車無憂，打造低購車門檻價值體驗。全新一代瑞虎7 PLUS定價策略大走親民路線，以僅9.99萬元-12.19萬元售價，讓用戶輕松觸及“A級SUV價值新標(biāo)桿”的越級體驗。在此基礎(chǔ)上，還有36期0息或60期12萬超低息、高享4000元置換補貼等，粗略估計可為用戶至少節(jié)省2萬元左右經(jīng)濟開支，對用戶而言，每一分錢帶來的都是實實在在的福利。
以用車無憂，打造人性化關(guān)懷價值體驗。全新一代瑞虎7 PLUS不僅限時送交強險，還有終身免費基礎(chǔ)流量、娛樂流量3年免費政策加持。一方面，兩項政策綜合算下來可為用戶至少節(jié)省數(shù)千元的用車成本；另一方面，終身免費基礎(chǔ)流量、娛樂流量3年免費還可讓年輕的互聯(lián)網(wǎng)觸控一代，不花一分冤枉錢，就能趣享互聯(lián)世界，輕松解鎖最I(lǐng)N的出行體驗。
以養(yǎng)車無憂，打造超驚喜省心價值體驗。我們看到全新一代瑞虎7 PLUS享整車終身質(zhì)保，與市面常見的3年或10萬公里質(zhì)保相比優(yōu)勢巨大，基本覆蓋用戶從購車、到用車、養(yǎng)車的“全生命用車周期”，進一步為用戶創(chuàng)造省心、省錢的價值體驗。這背后，不僅是奇瑞汽車解決用戶之憂的決心，也體現(xiàn)了其作為中國主流自主品牌代表的技術(shù)實力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
座艙、造型、動力、安全皆越級在線，全球王牌SUV價值感拉滿
豐富貼心的購車政策，只是打開消費者心中那扇大門的“鑰匙”。是否擁有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，才是讓消費者買單的關(guān)鍵。全新一代瑞虎7 PLUS給出的答案是，以全球化車型的標(biāo)準(zhǔn)迭代升級，帶來AI科技智慧座艙、晶彩先鋒設(shè)計、最強鯤鵬動力及高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計，打造A級SUV價值新標(biāo)桿，真正做到同級產(chǎn)品的不能、不愿和不為。
全新一代瑞虎7 PLUS最讓用戶驚喜的地方，莫過于匠心打造了將潮流、智慧、舒適融為一體的AI科技智慧座艙，用多項全系標(biāo)配、同級唯一、同級最優(yōu)的配置打造真正的智能新標(biāo)桿。首次定制開發(fā)的木蘭紅潮流內(nèi)飾搭配同級唯一的水晶鉆石換擋把手，獨創(chuàng)潮流新標(biāo)桿。搭載24.6吋曲面沉浸環(huán)繞屏、W-HUD晶彩平視顯示同級唯一，更有初始、醒神、影院、霧霾、呵護寶寶五大人性化智能場景，讓座艙更有溫度，為用戶解鎖越級的智趣出行。從歐盟級環(huán)保工藝用料到CN95超高效空調(diào)濾芯再到AQS車內(nèi)空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)等，全新一代瑞虎7 PLUS更是為用戶打造了同級唯一組合式健康空間，詮釋全球王牌SUV舒適新價值。
在造型設(shè)計上，全新一代瑞虎7 PLUS得益于采用同級獨有的“晶彩先鋒設(shè)計”，看起來更年輕、更活力、更精致，比同級車型更能掐準(zhǔn)年輕用戶的審美脈搏。晶銳刀鋒前格柵與晶彩靈眸前大燈相得益彰，帶來極具視覺沖擊力的時尚潮流造型。19 吋晶鉆先鋒輪轂釋放運動基因，激發(fā)用戶駕駛欲望。尾部貫穿式炫彩晶透LED尾燈、雙邊四排氣尾喉造型等元素，彰顯力量與運動之勢，讓年輕人愛上兜風(fēng)，只因背影也拉風(fēng)。
不在動力上妥協(xié)，打破A級SUV動力勉強夠用的固有認知，為用戶帶來媲美奔馳、寶馬等豪華品牌2.0T發(fā)動機的動力性能，也是全新一代瑞虎7 PLUS給予用戶最大的價值體驗。搭載同級唯一的鯤鵬動力1.6TGDI，最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超強輸出、百公里8.28秒超級加速、百公里6.6L超省油耗，這樣的表現(xiàn)完全屬于運動級產(chǎn)品，在同級面前一騎絕塵，進一步拉升了10萬元A級SUV動力天花板。
值得一提的是，全新一代瑞虎7 PLUS還以同級領(lǐng)先的高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計，打造安全新標(biāo)桿。采用一體化超高強度籠式車身，保障前碰、偏置碰、側(cè)碰、柱碰等各種工況下乘員艙結(jié)構(gòu)完整性，堪稱最堅強的鎧甲后盾。再加上全系標(biāo)配6安全氣囊，進一步提升全方位安全保護，為用戶降低二次事故發(fā)生率。18項L2.5級智能駕駛輔助功能，更是實現(xiàn)了“人無我有，人有我優(yōu)”，覆蓋用戶用車全場景，讓用戶駕駛更輕松、停車更便捷、行車更安全。
寫在最后
當(dāng)下市場上很多汽車品牌，打著“新零售”的旗號，做著少政策、少福利、少優(yōu)惠的“三少產(chǎn)品”。另外一些車企在購車上政策比較單一，更觸不到消費者的痛點，圈粉用戶便成了天方夜譚。奇瑞立足以用戶為中心，深知真正的讓利，要切中消費者痛點，唯有打造超驚喜服務(wù)、提升用戶體驗，才能在激烈市場競爭中立于不敗之地。從全新一代瑞虎7 PLUS產(chǎn)品實力來看，購車政策誘人，產(chǎn)品價值“入門即高配，起步即升艙”，這既為年輕用戶提供了無法拒絕的選擇，更為自主乃至合資品牌如何打造真正的全球王牌SUV，指明了方向。
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