今后，遼寧沈陽市民在乘坐公交車時能夠一眼看出司機的水準，因為公交車司機也要有類似“星級的哥”的評選了。2013年4月23日，沈陽市交通局舉行“迎全運、創(chuàng)一流、公交行業(yè)文明行”新聞發(fā)布會，今年公交行業(yè)將通過11項活動，如沈城今年首批10條公交線延時，提升了全市公交整體的硬件設(shè)施和服務(wù)水平。
“星級司機”工資有提高
目前，交通部門將根據(jù)公交司機日常的服務(wù)考核情況，對公交司機實行星級管理，由低到高設(shè)置1星到5星五個等級。其中1星和2星為公交企業(yè)自評，3星到5星在自評的基礎(chǔ)上還要進行行業(yè)評選，每年評選一次，星級等級將會體現(xiàn)在車內(nèi)服務(wù)卡上，此外，星級還與司機的工資待遇掛鉤，并形成長效機制。同時，公交司機“亮牌”服務(wù)已經(jīng)實行。
全年新增更新千臺公交
繼2012年全市更新1500臺公交車后，今年還將新增和更新1000臺公交車，進一步提升全市老舊公交車淘汰率。市交通局公交指揮調(diào)度中心主任朱志剛表示，今年更新的公交車將主要以LNG清潔能源、油電混合等環(huán)保公交車為主，減少公交車冒黑煙、尾氣排放不達標的出現(xiàn)。全運會開始前將率先新增300臺公交車上線運營，其余700臺也將在年底前陸續(xù)更換。
進站不規(guī)范罰款100元
交通部門要求公交司機在開車服務(wù)時必須統(tǒng)一穿著行業(yè)工裝。一旦乘客發(fā)現(xiàn)公交司機在駕車過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，可以撥打車內(nèi)的投訴監(jiān)督電話或交通服務(wù)熱線96123-3進行舉報。針對過站停車等進站不規(guī)范行為，交通部門將對司機處以100元罰款；而公交司機駕車時出現(xiàn)吸煙、打手機的違規(guī)行為，將會被處以50元罰款。
