2011年底記者為采訪沈達理做準備時，他還是霍尼韋爾中國與印度的總裁兼首席執(zhí)行官。春節(jié)過后，當記者見到他時，他已經(jīng)升任霍尼韋爾全球高增長地區(qū)的總裁兼首席執(zhí)行官，負責亞洲、非洲、拉丁美洲、中東、東歐等地的業(yè)務(wù)拓展。
沈達理在高增長地區(qū)建立本地化的市場戰(zhàn)略、促進跨業(yè)務(wù)的合作以及推進合作伙伴關(guān)系等方面取得了輝煌業(yè)績。此前作為霍尼韋爾中國與印度總裁兼首席執(zhí)行官，沈達理在實現(xiàn)公司在該地區(qū)的成功發(fā)展方面功不可沒，兩個市場在其領(lǐng)導(dǎo)下均實現(xiàn)倍數(shù)增長，成為拉動霍尼韋爾全球業(yè)務(wù)增長的主要驅(qū)動力。
2012年9月9日將是沈達理在中國工作和生活20周年紀念日，他說他已經(jīng)把中國當成了自己的家。沈達理親眼目睹了中國這20年發(fā)生的翻天覆地的變化。20年前他就預(yù)見到了這種趨勢，于是他決定加入這場大戲中。不過這場戲的精彩程度遠遠超出了他當初的想象，中國經(jīng)濟的規(guī)模和增長速度令他吃驚。從對中國過去二三十年的發(fā)展和人文研究方面的興趣出發(fā)，他一直在醞釀一部關(guān)于中國社會與文化巨大變革的著作。
“我想中國正在重新定義未來一百年的世界格局，不僅僅是在經(jīng)濟上，更重要的是在文化上。”沈達理說，“回望過去兩三百年，西方主導(dǎo)了世界經(jīng)濟和文化的發(fā)展，中國在這段時期陷入了低谷。如今隨著中國的崛起，其經(jīng)濟和文化的影響力會越來越強，地位越來越高，這對全世界的發(fā)展中國家和地區(qū)來說都是一種鼓舞。”沈達理相信，只有更大的融合才能使世界更加精彩。
“中國式的競爭者”
沈達理在中國感觸最深的是本土企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展速度。很多中國人都有很強的創(chuàng)業(yè)精神，霍尼韋爾的一項業(yè)務(wù)在中國有可能遇到成百上千個同類企業(yè)，這在全世界是獨一無二的。在世界其他地方，大多數(shù)競爭對手是成熟的大型跨國公司，而在中國，尤其是過去十年里，霍尼韋爾的競爭對手是不斷增加的本土企業(yè)。
作為自動化控制領(lǐng)域的領(lǐng)先者，霍尼韋爾在全球范圍內(nèi)的主要競爭對手屈指可數(shù)，而在中國的業(yè)界同儕卻不下幾百個，其中不乏優(yōu)秀的競爭者?；裟犴f爾不滿足于跨國公司層面的競爭，還要挖掘更深層的市場，尋找如何與本土企業(yè)競爭的方法。為了在如此激烈的競爭中爭取到更大的市場份額，沈達理幾年前就開始在霍尼韋爾“播種”一種新穎的理念，讓跨國企業(yè)“成為中國式的競爭者”。成為中國式的競爭者，就是要和本土企業(yè)一樣，為客戶提供最佳的成本結(jié)構(gòu)、速度、產(chǎn)品和技術(shù)。“我們要深入細致地了解市場，讓客戶感到我們在對市場的把握和對客戶的理解上，與本土企業(yè)沒有區(qū)別，讓員工感到創(chuàng)業(yè)的氛圍，為此我們改變了很多自身的文化”，沈達理說。
與“成為中國式競爭者”的理念相輔相成的是沈達理一直在中國致力推行的“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于西方”的發(fā)展戰(zhàn)略。在過去很長的一段時間里，大多數(shù)霍尼韋爾的產(chǎn)品和解決方案都是根據(jù)西方客戶的需求設(shè)計的，對中國市場只是簡單地引進產(chǎn)品和技術(shù)。在“東方服務(wù)于東方”的模式下，霍尼韋爾從五六年前開始針對中國客戶的需求去研發(fā)新產(chǎn)品。“過去一百多年，霍尼韋爾的重大決策基本上都是在美國本土做出的，但是現(xiàn)在我們的決策越來越貼近客戶和市場”，沈達理說。
能夠滿足中國客戶需求的產(chǎn)品很多也能滿足其他國家客戶的需求，這就為“東方服務(wù)于西方”提供了機會?；裟犴f爾的LED照明產(chǎn)品就是完全從中國起步的，生產(chǎn)和研發(fā)都在廣東中山。由于霍尼韋爾的LED照明能效高、產(chǎn)品壽命長，目前已被沃爾瑪在中國的100余家門店廣泛采用，照明用電可節(jié)省50%。在本土市場獲得巨大成功后，這些“中國智造”的LED產(chǎn)品還在歐美等市場取得了很好的反響。節(jié)能和環(huán)保是中國的挑戰(zhàn)，也是許多國家的挑戰(zhàn)，尤其是那些和中國一樣正在高速發(fā)展過程中的國家，霍尼韋爾為中國設(shè)計的產(chǎn)品也正是這些國家所需要的。
“確實不同的國家有他們獨特的需求，跟中國不一定完全一樣，但是有了做中國式的競爭者的過程中積累的經(jīng)驗，有了這種新思想和文化，霍尼韋爾在其他地方復(fù)制這種思維方式就容易多了”，沈達理說。沈達理對一位中國國家領(lǐng)導(dǎo)人的一段話印象深刻，大概意思是說，中國有13億人，一個大問題被除以13億就成了小問題，一個小問題被乘以13億就成了一個大問題。沈達理說：“這是一個特殊的國家，同時存在著發(fā)達、發(fā)展中、欠發(fā)達、貧窮落后的地區(qū)，我相信如果能夠在中國解決問題，到其他國家都不在話下。”
中國式的合作者
“東方服務(wù)于西方”還有另一層含義，就是霍尼韋爾希望和中國企業(yè)一起拓展海外市場。成為中國式的競爭者，也是成為中國式的合作者。“中國企業(yè)有走向全球的雄心，在開拓國際市場的過程中，他們也需要國際化的合作伙伴，此時他們更傾向于選擇那些在中國得到信任的跨國企業(yè)。”沈達理說。
一家中國建筑企業(yè)在多個中亞國家的項目中采購了霍尼韋爾的產(chǎn)品，為霍尼韋爾在這些地區(qū)市場開拓起到了積極的作用，而之所以選擇霍尼韋爾，就是因為霍尼韋爾一直在為他們提供符合中國標準的產(chǎn)品。霍尼韋爾在中國的很多合作伙伴都像這樣把霍尼韋爾的產(chǎn)品帶到了國際市場，在航空領(lǐng)域，霍尼韋爾先進的航電設(shè)備也隨著中航工業(yè)的運12飛機飛向了全球。
“對于霍尼韋爾來說，成為中國式的競爭者，一方面是要開創(chuàng)最好的技術(shù)和管理，更重要的是與中國合作伙伴緊密的合作，讓中國的合作伙伴相信霍尼韋爾最了解中國，愿意與中國企業(yè)一起成長，是希望雙方的合作成果在中國本土和全球都取得成功的，成為最佳的合作伙伴。”沈達理說。
