隨著汽車行業(yè)自我約束力的加強，消費者也將有望迎來業(yè)內(nèi)提及的“中國汽車質(zhì)量元年”，汽車品牌在國內(nèi)外服務標準上持“雙重標準”這一現(xiàn)象，有望得到改善。
率先與國際標準同步，在服務質(zhì)量上發(fā)力的是中興汽車，在推出國內(nèi)首款皮卡形SUV車型威虎TUV的同時，向國內(nèi)用戶提供澳規(guī)服務標準，使中興汽車成為國內(nèi)首家向消費者推出澳規(guī)服務標準的車企。
中興汽車目前為威虎TUV用戶推行的“澳規(guī)標準”，即BTB服務政策，是指產(chǎn)品從前保險杠到后保險杠的保修政策，在整車所有211個零部件中，有184個零部件參與質(zhì)保，實現(xiàn)87%的質(zhì)保率。據(jù)了解，目前國內(nèi)皮卡市場上，同級產(chǎn)品三年六萬公里零部件質(zhì)保率約為27%；三年十萬公里質(zhì)保率約為5%；而在保修條件2年5萬公里的情況下，市場同級產(chǎn)品質(zhì)保率為53%。與之相比，中興BTB服務政策遠高于同類產(chǎn)品。近年來，中興汽車具備了向海外市場及合資企業(yè)輸出技術(shù)的能力，已在海外市場組建了KD工廠。
