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目前江西五十鈴高端皮卡D-MAX已經(jīng)完成包括上海、廣州、深圳、成都、昆明在內(nèi)的66家首批經(jīng)銷商的鋪貨,現(xiàn)已全面到店。同時,江西五十鈴還針對首批消費者啟動了“一加一”售后服務新政,通過專屬顧問式的服務深入了解并解決消費者的種種疑慮,為整個客戶服務體系的完善提供支持。
五十鈴皮卡
去年12月7日,五十鈴全球戰(zhàn)略車型D-MAX在云南昆明隆重上市,這款融合五十鈴尖端科技和卓越設計理念的高端皮卡車型,以先進的性能、舒適的配置和時尚外觀,化身引領皮卡市場升級的黃金車型。該車面市以來,銷售勢頭一路上升,成為皮卡市場逆勢上揚的耀眼“黑馬”。
江西五十鈴皮卡
雖然中國汽車市場整體增速放緩,但是江西五十鈴還是定下了2015年占領10-15%高端皮卡份額的市場目標,如此雄心自然需要強大的銷售渠道和網(wǎng)絡作為支撐?!氨R未動,渠道先行”,投產(chǎn)之前,江西五十鈴已經(jīng)著手規(guī)劃并開始實施戰(zhàn)略擴張,運籌帷幄全國布局,傾力打造“創(chuàng)新、高效、完善、全面”的現(xiàn)代化營銷渠道和網(wǎng)絡。
考慮到旗下核心產(chǎn)品線“皮卡+SUV”均采用五十鈴引以為傲的柴油發(fā)動機,以及皮卡與SUV車型的不同特性,江西五十鈴在銷售渠道的構建上更注重發(fā)展的前瞻性和深層拓展的持續(xù)性。通過對400多家報名的投資者進行嚴苛的考察與篩選,最后甄選出66家代理商作為江西五十鈴第一批的一級代理。目前,已經(jīng)初步形成了以中南、西南、西北等五大片區(qū)為核心,以一二線城市為主體,覆蓋全國30多個省市自治區(qū)和直轄市的銷售服務網(wǎng)絡體系。
今后,江西五十鈴將更注重經(jīng)銷網(wǎng)絡的多樣化和縱深化發(fā)展,逐步實現(xiàn)經(jīng)銷網(wǎng)絡的下沉,深入到三四線城市,甚至是縣級城市,利用靈活多樣的網(wǎng)絡布局為消費者提供更便捷的服務。
在提高覆蓋率的同時,江西五十鈴希望通過培養(yǎng)核心經(jīng)銷商的方式進行銷售網(wǎng)絡的拓展和建設。通過一級經(jīng)銷商,以點帶面,讓更多的經(jīng)銷商再發(fā)展二級網(wǎng)點。在江西五十鈴看來,企業(yè)和經(jīng)銷商伙伴,是合作共贏的關系,只有提高經(jīng)銷商的盈利能力,才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力。
在高端皮卡日趨熱銷的背景下,江西五十鈴D-MAX的高端性不僅僅體現(xiàn)在品牌價值、產(chǎn)品品質、銷售渠道上、還體現(xiàn)在消費者最為關注的售后服務上。
秉承五十鈴全球領先的服務精神,江西五十鈴以“優(yōu)秀品質和優(yōu)質服務”為出發(fā)點,以客戶為尊,創(chuàng)新地提出了以“優(yōu)享全程關懷倍增”的服務理念,為D-MAX車主提供“標準化服務、專業(yè)診斷維修,免費檢測、24小時緊急救援、100%純正部件、3年/10萬公里保修”等人性化服務,以接近轎車的服務標準來提升皮卡的售后服務品質,讓車主真正能體驗“零距離”關懷和全程“零擔憂”。
目前,已經(jīng)有不少的D-MAX車主“零距離”體驗了江西五十鈴冬季里的溫暖。江西五十鈴近期在全國開展的“一對一”貼心服務關愛活動中,從工廠到經(jīng)銷商,建立完善服務機制,對車主提供“一對一”的個性化全方位服務。上門拜訪、電話回訪、免費保養(yǎng)等服務項目受到了車主的一致好評,D-MAX以可靠的服務贏得了車主的信賴。
未來,江西五十鈴將深入推進銷售渠道的擴張,深耕二三線市場,輻射四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),希望通過高性能的產(chǎn)品、高覆蓋的網(wǎng)絡渠道、高標準的售后服務,為消費者創(chuàng)造更加精彩的皮卡生活。
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