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為保障春運期間運營車輛的安全，全面助力道路運輸企業(yè)提升運輸服務品質(zhì)，福田歐輝作為“后勤方陣”的客車制造企業(yè)，更加注重運輸裝備的提檔升級，不斷創(chuàng)新、完善售后服務，為更安全、更便捷、更溫馨的春運旅途保駕護航。
主動服務 配件無憂
為打造“主動服務”的品牌，妥善處理春運期間發(fā)生的車輛運營問題，福田歐輝于1月24日至3月3日開展車輛安全檢查活動。
此次活動是包含北京、山東、貴州等省市在內(nèi)的全國性服務活動，尤其對春運期間運營的公路客車進行全面、系統(tǒng)的防泄漏檢查，用貼心周到的無憂服務為春運安全保駕護航。福田歐輝客車內(nèi)部各個部門分工明確，并在檢測前完成對用戶的回訪工作，明確客戶的工作重點。
配件供應是保障春運車輛安全的主要環(huán)節(jié)之一，福田歐輝客車在春運期間建立了緊急配件支援方案，確保車輛安全運行。目前，福田歐輝客車的配件儲備工作已全面到位，配件總庫分布在北京、上海兩個城市，南北遙相呼應。截至目前，福田歐輝客車已在北京、上海、山東、浙江、湖南、貴州等18個省(區(qū)、市)建立了配件中心庫。此外，分布在全國的12個配件特約經(jīng)銷商也將全力配合福田歐輝的此次春運服務工作。
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