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在科技界，喬布斯還在的時(shí)候，每次臨近蘋果發(fā)布會(huì)結(jié)束，喬布斯總會(huì)酷酷地說(shuō)一句“One More Thing”，果粉們就知道，又有驚喜等著大家了。而這一慣例，也讓每次的蘋果發(fā)布會(huì)，都讓人無(wú)比期待。
在商用車行業(yè)，有一家成立了74年的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，似乎正在“接管”著這個(gè)行業(yè)里的每一個(gè)驚喜。
9月26日，一曲嘻哈主題曲燃爆了一汽解放錫柴全球用戶盛典的現(xiàn)場(chǎng)。這是一場(chǎng)全球錫柴粉絲的聚會(huì)，動(dòng)感的音樂(lè)，趣味的視頻，以及每個(gè)錫柴用戶真實(shí)感人的故事，讓這場(chǎng)活動(dòng)多了一份人情味。
用戶信賴讓品牌價(jià)值升華
把用戶變成粉絲，應(yīng)該是每一個(gè)品牌的夢(mèng)想。記者曾參加過(guò)乘用車品牌的盛典，看到全球請(qǐng)來(lái)的車主講述自己的故事，在場(chǎng)觀眾無(wú)不為之感動(dòng)，不過(guò)這次記者發(fā)現(xiàn)錫柴粉絲的熱情絲毫不亞于他們。在盛典現(xiàn)場(chǎng)，“錫柴一家親”的微視頻首次與大家見(jiàn)面，微視頻以省油大師傳美名、攜手同心渡難關(guān)、夫妻同心力斷金、熱心公益暖人心四個(gè)感人故事，展示了來(lái)自錫柴親人們的澎湃正能量。每一個(gè)感人的畫面，每一句炙熱的話語(yǔ)，都讓這份用戶的信任有了力量。
錫柴一家親頒獎(jiǎng)典禮
但是，一個(gè)品牌的崛起，最根本的還是要有好的產(chǎn)品，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商用車市場(chǎng)，很大程度上還是需要依靠口碑的傳播，《商用車之家》記者也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采訪了幾名用戶代表，其中一位來(lái)自黑龍江牡丹江市的周有志最有發(fā)言權(quán)，周有志開(kāi)的車型是解放J6 420，主要從事零擔(dān)快遞貨物的運(yùn)輸，從事運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)有10多年了。
“錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)相比其他品牌省油的效果那是杠杠滴”。周有志對(duì)錫柴有著很深的感情，他告訴記者一汽解放錫柴在東北地區(qū)擁有很高的群眾基礎(chǔ)，客戶看中的就是一汽解放錫柴的節(jié)油性、強(qiáng)動(dòng)力和高出勤率，并且一汽解放錫柴的穩(wěn)定品質(zhì)已經(jīng)讓它擁有了一批粘性極高的粉絲用戶，如今身邊的熟人都已經(jīng)開(kāi)上了解放車用上了錫柴機(jī)，這次參加全球用戶品牌盛典，也讓自己認(rèn)識(shí)了一群志同道合的好朋友，今后打算在錫柴鐵粉兒的道路上一直走下去。
周有志（中）獲得錫柴一家親榮譽(yù)證書
錫柴之最頒獎(jiǎng)典禮
本次盛典除了“錫柴一家親”感動(dòng)人物/家庭頒獎(jiǎng)之外，還有“錫柴之最”大賽頒獎(jiǎng)、超級(jí)用戶俱樂(lè)部授旗儀式和“絲路擷英”獲獎(jiǎng)用戶頒獎(jiǎng)等三個(gè)板塊，不得不說(shuō)，通過(guò)為海內(nèi)外鐵桿粉絲、忠誠(chéng)伙伴、超級(jí)用戶等頒獎(jiǎng)、授旗，一汽解放錫柴找到了撬動(dòng)用戶信任的阿基米德支點(diǎn)。
俱樂(lè)部授旗儀式
絲路擷英
全新的起點(diǎn)錫柴人再出發(fā)
一汽解放錫柴從1943年一路來(lái)到2017年的今天，是一點(diǎn)點(diǎn)摸索和成長(zhǎng)起來(lái)的，從當(dāng)初扎根發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域從一開(kāi)始起，路就十分艱辛，一汽解放錫柴可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)品牌領(lǐng)跑了一個(gè)劃時(shí)代的企業(yè)。
回到原點(diǎn)，今時(shí)今日的一汽解放錫柴，已經(jīng)站在了國(guó)內(nèi)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)領(lǐng)跑者的位置，為什么還要不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)？經(jīng)過(guò)了70多年的發(fā)展與磨礪，按照市場(chǎng)的角度來(lái)看，市場(chǎng)用戶和用戶品味都發(fā)生著很大的變化，對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越嚴(yán)苛，一汽解放錫柴時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)也可以說(shuō)是成長(zhǎng)的必然性。這既是一個(gè)改良，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，品牌定義延伸出的產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)，一汽解放錫柴這些年沉淀了很多成功的因素，今后的一汽解放錫柴需要一個(gè)提純的過(guò)程，需要再打造，因?yàn)楝F(xiàn)在的一汽解放錫柴還在高速地往前跑。
一汽解放錫柴廠長(zhǎng)、黨委書記錢恒榮
用戶盛典之后，錫柴舉辦了“百萬(wàn)芯傳奇，奧威新起點(diǎn)”主題論壇，一汽解放錫柴廠長(zhǎng)、黨委書記錢恒榮對(duì)品牌有著自己的理解，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，小勝靠勤，中勝靠智，大勝靠道。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的制勝之道就是品牌。錫柴將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的最高戰(zhàn)略，各項(xiàng)工作都要緊密圍繞品牌建設(shè)展開(kāi)”。錢恒榮認(rèn)為一汽解放錫柴今后首先要成為有國(guó)際影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能比肩國(guó)際著名發(fā)動(dòng)機(jī)品牌。其次通過(guò)理順管理流程和統(tǒng)一全員意識(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部改革。最后通過(guò)優(yōu)化品牌傳播和持續(xù)改進(jìn)提升來(lái)實(shí)現(xiàn)一汽解放錫柴的品牌全方位提升。
編后語(yǔ)：
王傳福曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)不會(huì)再有二次創(chuàng)業(yè)。其實(shí)未必。長(zhǎng)生的企業(yè)何懼一次次浴火重生。如今的一汽解放錫柴經(jīng)過(guò)74年的打磨，已經(jīng)走進(jìn)了第四次創(chuàng)業(yè)的階段，而這一次的關(guān)鍵詞，“市場(chǎng)為王，用戶至上”。
寫了這么多，其實(shí)并不足夠?yàn)橐黄夥佩a柴這場(chǎng)全球盛典做一個(gè)注腳。這次盛典，太短又太長(zhǎng)，太難忘。然而都不重要，這是一汽解放錫柴新的開(kāi)篇，未來(lái)會(huì)有更加精彩的故事等著每一個(gè)用戶來(lái)續(xù)寫……
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