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忽如一夜春風(fēng)來，滿目皆是“互聯(lián)網(wǎng)+”。隨著工業(yè)新時(shí)代的到來，內(nèi)燃機(jī)企業(yè)發(fā)展到了重要的“分水嶺”，薄利多銷式的營銷不再行得通，一汽錫柴銷售公司以品牌營銷為總思路，高屋建瓴，主打產(chǎn)品奧威動(dòng)力自主創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢在恒威4/6DF3、4/6DLD發(fā)動(dòng)機(jī)上得到延續(xù)，環(huán)保低耗，性能可靠，受到了不少用戶的青睞，被譽(yù)為新實(shí)用主義典范之作。據(jù)悉，功率覆蓋130-290馬力的錫柴恒威發(fā)動(dòng)機(jī)，是中型載貨車市場名副其實(shí)的主配動(dòng)力。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+概念逐漸深入人心，市場千變?nèi)f化，但我們與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的思維核心仍是‘用戶至上’。發(fā)動(dòng)機(jī)用戶購買更注重體驗(yàn)，更傾向于選擇值得信賴的品牌。把握用戶需求，與整車廠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化產(chǎn)品配套布局，擴(kuò)大奧威技術(shù)優(yōu)勢覆蓋面，打好恒威發(fā)動(dòng)機(jī)等配套市場，提升三大產(chǎn)品系列優(yōu)勢，打造多款經(jīng)典動(dòng)力，以品牌營銷實(shí)現(xiàn)‘品效合一’，真正做響民族品牌。”一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總李前陽在“十三五”戰(zhàn)略推進(jìn)誓師大會(huì)上發(fā)表講話，對(duì)2016年開好“十三五規(guī)劃”新局充滿信心。
用戶至上 省油出眾
近日，“經(jīng)濟(jì)省油、可靠耐用”的錫柴恒威發(fā)動(dòng)機(jī)成為了用戶心目中信得過的品牌之一，成功當(dāng)選為“2016年度中國卡車用戶最信賴節(jié)油中型發(fā)動(dòng)機(jī)”。
縱觀國內(nèi)中卡市場，群雄角逐，競爭激烈，一汽錫柴恒威發(fā)動(dòng)機(jī)脫穎而出，它延用了主流品牌奧威動(dòng)力先進(jìn)的四氣門技術(shù)，節(jié)油信譽(yù)有所保障，特別是恒威國五發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)用了世界級(jí)雙擊增壓等技術(shù)，產(chǎn)品優(yōu)勢獲得了創(chuàng)新延展，動(dòng)力性有所提升，綜合耗油量較同類產(chǎn)品低5%。
實(shí)際省油效果，體驗(yàn)中見分曉。近日，記者走進(jìn)市場隨機(jī)走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少用戶對(duì)錫柴恒威發(fā)動(dòng)機(jī)“省油”特點(diǎn)評(píng)價(jià)頗高。采訪時(shí)，吉林用戶李總分享了自己的感受：“早十幾年前，經(jīng)過幾番考察與對(duì)比，我們選擇了配載錫柴恒威CA6DF的解放車。使用之后發(fā)現(xiàn)無論是動(dòng)力性能、油耗、維修服務(wù)都讓我們非常滿意。隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我們?cè)诮谟植少徚艘慌锤駹柊l(fā)，動(dòng)力匹配的是錫柴恒威CA6DLD，行駛一段時(shí)間后，實(shí)際節(jié)油效果相當(dāng)明顯，照此計(jì)算可以大大降低公司整年的使用成本?！?/span>
“蘋果手機(jī)創(chuàng)始人喬布斯曾說過：我問用戶你們想要什么，他們告訴我‘一匹更快的馬’”打造產(chǎn)品的過程。同理，我們認(rèn)為思維創(chuàng)新可以顛覆，可重視用戶體驗(yàn)是不變的，產(chǎn)品所提供的核心功能品質(zhì)才是根本。不斷優(yōu)化品質(zhì)，必須在技術(shù)上下功夫?！耙黄a柴銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“恒威CA6DLD國四、國五產(chǎn)品，運(yùn)用了四氣門噴油器中置結(jié)構(gòu)技術(shù)，還可以匹配VGT增壓器，令發(fā)動(dòng)機(jī)充氣效率更高，有利于組織燃燒，全轉(zhuǎn)速范圍經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性水平與國際比肩，讓用戶在使用中輕松實(shí)現(xiàn)‘降本增效’?！?/span>
連接服務(wù) 合作聯(lián)動(dòng)
近年來，農(nóng)機(jī)行業(yè)成為國家政策扶持的重點(diǎn)項(xiàng)目之一， “全程機(jī)械化”成為出現(xiàn)頻率最高的詞匯，單憑一家之力難以扭轉(zhuǎn)乾坤。為了向“全程機(jī)械化”目標(biāo)不斷靠攏，新疆新研、中聯(lián)重科等國內(nèi)知名農(nóng)業(yè)機(jī)械廠家與錫柴聯(lián)手，將恒威4DF3、6DF3系列發(fā)動(dòng)機(jī)作為配套首選，雙方借力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新合作新模式，加強(qiáng)溝通，優(yōu)勢互補(bǔ)，在連接用戶的同時(shí)，連接服務(wù)，重建競爭優(yōu)勢，在用戶群中形成了良好的口碑。 “農(nóng)機(jī)裝錫柴、財(cái)源滾滾來”這一朗朗上口的口號(hào)，在市場中迅速傳播開來。
口口相傳好口碑，銷售訂單接踵來。面對(duì)三階段排放升級(jí)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，錫柴非道路三階段產(chǎn)品蓄勢而發(fā)。作為錫柴調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的產(chǎn)略產(chǎn)品，恒威發(fā)動(dòng)機(jī)在玉米收割機(jī)、青儲(chǔ)機(jī)等領(lǐng)域再度實(shí)現(xiàn)突破，與新疆新研簽了130臺(tái)訂單。
不僅如此，恒威發(fā)動(dòng)機(jī)在中卡市場影響力也與日俱升。日前，在錫柴與山東魯運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司等聯(lián)合舉辦的推介會(huì)上現(xiàn)場，憑借“品質(zhì)耐久，適用便利”的產(chǎn)品特點(diǎn)與便捷周到的“精芯服務(wù)”，順利拿下 10臺(tái)江淮格爾發(fā)匹配錫柴恒威180馬力柴油機(jī)的產(chǎn)品訂單。
前有“品牌營銷”排頭兵，后有“精芯服務(wù)”貼心人。說到與整車廠市場疑難服務(wù)問題溝通解決，不得不提到錫柴的另一品牌“精芯服務(wù)”，以及活躍在服務(wù)一線的優(yōu)秀服務(wù)人員，錫柴山東辦事處服務(wù)經(jīng)理王才進(jìn)便是杰出代表之一。在近期舉辦的2016年錫柴營銷大會(huì)上，王才進(jìn)等10位精芯服務(wù)人被授予了“服務(wù)先進(jìn)”稱號(hào)。
值得一提的是，為了扮演好錫柴與整車廠協(xié)調(diào)者的角色，他奔波于整車廠之間，保證配件分庫配件儲(chǔ)備量，并實(shí)時(shí)跟蹤新開發(fā)的機(jī)型裝機(jī)量。除此之外，他與整車廠領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，提供全方位服務(wù)，及時(shí)高效的解決各項(xiàng)服務(wù)難題，盡可能做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，進(jìn)一步提升了“精芯服務(wù)”滿意度。
關(guān)懷用戶，解除用戶所慮；深化合作，熟知廠商所需。為錫柴與用戶、整車廠之間搭建溝通橋梁，他們始終全情投入、付出，這就是精芯服務(wù)人員的工作寫照。品質(zhì)與服務(wù)的雙“優(yōu)勢”合璧，讓恒威發(fā)動(dòng)機(jī)在各市場始終擁有持續(xù)旺銷的生命力。
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